Публичное акционерное общество «Почта Банк» в Белово

Дата отзыва 23 Августа 2022 O. A. (Красноярск)
Это самое лучшее отделение Почта Банка во всём городе Красноярске! Вот честно и без преувеличения! Жаль только, что я случайно наткнулась на него после выплаты своего кредита, а не раньше. Ранее сразу после оформления кредита я обращалась в отделение по ул. Алексеева 19, хотела уточнить как вносить платежи, а там мне ответили «вот стоит банкомат - там и платите как хотите». После этого я ушла и уже самостоятельно разобралась как платить через приложение. В итоге выплатила весь кредит и решила оформить надлежащим образом документы о закрытии кредита и счёта. Пошла в ближайшее отделение Почта Банка (по ул. 78 Добровольческой бригады). Но там девушка даже разбираться не стала (даже не зашла в мой личный кабинет по моему паспорту) и сказала, что если кредитный продукт в мобильном приложении ушёл в архив, то кредитный договор закрыт и счёт тоже. Я прям сто раз уточнила у неё «точно ли счёт банковский закрыт», на что получила положительный ответ. У меня конечно же закрались сомнения: как это так банковский счёт закрывается автоматически без моего заявления вместе с кредитным договором? Сегодня поехала удостовериться в случайно выбранное отделение на Крас.рабе. И как же мне повезло, что именно в это отделение я попала! Просто лучший специалист во всём Почта Банке! Фамилия сотрудника Бизяева Н.В. (прошу прощения, если ошиблась с фамилией, не смогла точно разобрать в документе фамилию). Очень вежливая девушка, всё объяснила на несколько раз, при этом успевала одновременно и мне помочь, и другим клиентам, которые не могли справиться с банкоматом Почта Банка! Я первый раз увидела, чтобы сотрудник данного банка так внимательно относился к своей работе и по своей инициативе помогал людям выполнить операции в банкомате. Это просто чудо чудное, первый раз такое вижу! Я не поленилась и даже выразила своё восхищение таким сотрудником на сайте Почта Банка в разделе «обращения». Надеюсь руководство ценит таких великолепных сотрудников! Выражаю огромную благодарность! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 11 Декабря 2022 Аллита Зоммер (Новосибирск)
Карту оформила по совету друга - сплошные бонусы и радость, типа. Потом все гос службы начали работать только с картой Мир, мне пригодилась она для получения пособия. Месяц назад мне приходит код, что кто-то запрашивает доступ к личному кабинету. Карта была пустая, но я все равно позвонила на горячую линию, чтобы зафиксировать атаку. Мне порекомендовали заблокировать карту, несмотря на то, что там нет средств. Для разблокировки посоветовали обратиться в отделение банка. В банке мне сказали, что разблокировать карту нельзя, можно только перевыпустить за 500 рублей. То есть выдали бесплатно, а перевыпуск 500? В том же Сбере за замену карты Моментум с меня не взяли ни копейки. При этом оператор не предупреждает, что будет платный перевыпуск. Наведите порядок. Прописывайте нормальные скрипты. Единица - только за милых менеджеров в отделении. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 28 Августа 2021 Анонимно (Москва)
Выгодные предложения
Являюсь клиентом Почта Банка больше 5ти лет, но, когда решил открыть вклад, все равно решил немного посмотреть процентные ставки и других банков. Тут и оказались более выгодные проценты, особенно по сравнению со Сбербанком. Оформлял я все через мобильное приложение, не пришлось даже ехать в банк, удобно. Открыл я "накопительный" вклад под 4.15. Для меня вариант отличный, так как у меня есть возможность постоянно пополнять вклад.
Ответить