АО "АБ "РОССИЯ" в Казани

Дата отзыва 24 Сентября 2022 Night (Санкт-Петербург)
Более 1,5 месяцев назад погашен ипотечный кредит и запрошены документы по снятию обременения ипотеки. Сотрудником банка была озвучена информация, что в течении 10 рабочих дней идет подготовка документов и 4 дня на отправку документов курьером (имеется запись разговора). До сих пор документы не предоставлены, на мои официальные запросы на почту банка нет никой информации, только отчеты о прочтении письма, на горячей линии 14 дней оформляют мое срочное обращение, чтобы со мной связался сотрудник и объяснил что происходит, так никто и не позвонил. Буду обращаться в суд. Очень сомнительный банк, не рекомендую никому сюда обращаться! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 23 Ноября 2022 Diez Walter (Санкт-Петербург)
Хорошие, приветливые операторы, помогли решить проблему с картой.
Ответить

Дата отзыва 28 Июня 2023 Коцюба (Севастополь)
17 июня хотели положить 100000р через банкомат на карту. Произошёл сбой,банкомат деньги принял но чек не выдал.На счёт деньги так и не поступили.
19 июня в отделении банка было написано заявление о возврате средст.
Ответ работника банка просто убил на повал.Наше заявление будет рассмотрено в течении 30 дней.Вы это серьезно.У меня нет слов.
Как жить семье эти 30 дней,за что покупать продукты,оплачивать счета,проезд,лекарства( не дай бог).
Надеюсь что в ближайшие дни ,вчера,наша проблема решиться.
Ответить