Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» в Новозыбкове

Дата отзыва 20 Июля 2018 Светлана (Хабаровск)
У нас такая же ерунда произошла! Мы оставили заявку на 300 т.р. А нам так же подсунули карту обманным путем с лимитом 15 т.р. под 10 %! Хотя при оформлении четко задавали вопросы какой лимит, какая процентная ставка! При звонке на горячуу линию на девушка сказала - "Просто банк посчитал нужным предоставить Вам пока 15 т.р. как выплатите лимит будет постепенно увеличиваться..." Пипец....думаю... Банк посчитал нужным.... С каких пор банк решает какая сумма мне нужна в данный момент! Мы задумали покупку, сроки поджимали, и мы не стали подавать заявки в другие банки т.к. Восточный нам уже одобрил сумму и стоило только карту забрать! А тут Банк посчитал нужным что нам и 15 тысяч хватит..... Ну и сервис у вас ребята! Никогда больше к вам не обратимся и знакомым дам рекомендацию соответствующую! Система микрозаймов какая то у вас! Элементарно обманули! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 27 Марта 2021 Анонимно (Владивосток)
Хамское отношение
По предварительной договоренности прибыл в банк для детального обсуждения кредита. Встреча была назначена на 10.30, прибыл немного раньше (10.21).Обратился к менеджеру с вопросом о встрече: "Здравствуйте, мне назначена встреча на 10.30" ....Это все что успел сказать - в ответ услышал (дословно) : " Сядте! Сейчас 10.21!" Ни приветствия, ни грамма элементарной вежливости ! Ну повернулся и ушел - не возникло желания общаться дальше в таком ключе. Не могу назвать имя менеджера, да и не интересует особо. А руководству банка хочу пожелать - хотите терять клиентов, набирайте побольше таких работников. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 13 Сентября 2018 Аноним (Сочи)
Решила оставить отзыв так как уже этот банк довёл меня до нервного срыва!! Прежде чем обратиться или взять в этом банке деньги подумайте 1000 раз!!! Меня домагали звонками с предложениями по кредитованию, но ничего не давали. Потом позвонили и предложили что представитель банка подъедит. Приехал. Привёз карту. На мой вопрос где договор? где пин коды? Какой лимит? %, не был дан ни один ответ. Представился курьером сказав что он доставляет только карты и у него нет никакой информации. Всё остальное можно получить в офисе банка. У Мня не было возможности в течении месяца это сделать. Но мне о себе банк напомнил звонком службы взыскания. Как выяснилось я оказывается им должна за страховку!!! В отделении я узнала что на меня оформили не карту а потребительский кредит со страховкой (о чём я даже и не догадывалась) Какие либо документы в отделении выдать на руки отказались, Карту взять отказались. Сослались на то, что к разъездным представителям они не имеют отношения их деятельность не в их компетенции. Что это не курьер а сотрудник банка. Могут взять только заявление и перешлют в головной офис. Пришло СМС со сроком исполнения но никто ничего не рассмотрел, прошел уже месяц и никакого ответа несмотря на мои звонки на горячую линию!!!! Никакой информации не дают где головной офис, телефон вышестоящего исполнителя!!!НИЧЕГО!!!!Ссылаются на офис-офис на горячую линию! Какие то "Ёжики в тумане"!!! Только коллекторы отдыхают по сравнению с их службой взыскания!! Звонки чуть ли не каждые 2 часа. До сегоднешнего момента не могу сдать карту.(Деньгами не пользовалась) Никакой информации получить!!! Это просто Ужас!!! Подумайте прежде чем принять их услуги. ...Читать полностью
Ответить