Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» в Москве

Дата отзыва 24 Июня 2021 Larionova Elena (Москва)
Кредит и кредитная карта.
Подавала заявку на кредит через сайт, сумма небольшая, всего 150 тысяч. Через какое-то время позвонили с банка и сказали, что кредит предварительно одобрен, нужно приехать в офис. Когда я приехала в офис, то там мне сказали, что есть ошибка в фамилии и надо её исправить. А что по телефону исправить ошибку нельзя было? Потом сказали, что надо подождать пять часов для рассмотрения, и приехать надо было на следующий день утром. Когда я приехала утром на следующий день, то оказалось, что заявку на кредит ещё даже и не отправили, а исправили только ошибку. Бардак полнейший. Мне что делать нечего, кататься просто так. И был бы толк от этого. Сказали ещё два часа надо подождать. В итоге: позвонили мне с банка, позадавали вопросы, и в итоге отказ! По кредитной карте тоже отказ! Хочу спросить: для чего я ездила к вам офис два дня, если это все можно было сделать по телефону?! Я на вас тратила своё время два дня, вы там че за цирк устраиваете?! Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК из всех, с которыми я когда либо сталкивалась. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 20 Июля 2018 Светлана (Хабаровск)
У нас такая же ерунда произошла! Мы оставили заявку на 300 т.р. А нам так же подсунули карту обманным путем с лимитом 15 т.р. под 10 %! Хотя при оформлении четко задавали вопросы какой лимит, какая процентная ставка! При звонке на горячуу линию на девушка сказала - "Просто банк посчитал нужным предоставить Вам пока 15 т.р. как выплатите лимит будет постепенно увеличиваться..." Пипец....думаю... Банк посчитал нужным.... С каких пор банк решает какая сумма мне нужна в данный момент! Мы задумали покупку, сроки поджимали, и мы не стали подавать заявки в другие банки т.к. Восточный нам уже одобрил сумму и стоило только карту забрать! А тут Банк посчитал нужным что нам и 15 тысяч хватит..... Ну и сервис у вас ребята! Никогда больше к вам не обратимся и знакомым дам рекомендацию соответствующую! Система микрозаймов какая то у вас! Элементарно обманули! ...Читать полностью
Ответить