Банкоматы СберБанка в Химках

Вежливые сотрудники, была дважды, очередей не было :)

Не очень, мягко говоря. Вечно на ровном месте создают очередь. Пока не сделаешь замечание сотруднице с планшетом у терминала, сотрудники никуда не торопятся. Зато с деловым видом расхаживают по залу туда-сюда, все в телефонах, будто решают вопросы вселенского масштаба. Особенно парень в костюме с бейджем, видимо из отдела премиального обслуживания. Понимаю, простые смертные к нему не ходят, но рядовым клиентам вряд ли интересны подробности его работы, которые он часто обсуждает в общем зале, причём достаточно громко, кто не глухой, тот услышит.

Когда на писал сам роботник отзыв

Всегда большие очереди, медленный персонал, ходила три дня, так как это ближайшее отделение, проводила по часу в очереди, мой вопрос так и не решили

Пепевыпустил карту. Все отлично.

Спасибо ребятам менеджерам, по работе с юр.лицами. Проблему решили оперативно! )

Был много, очень много раз, персонал на высоте и очередей нет! Персонал помогает людям даже в самой мелкой ситуации, народа нет.при входе справа банкомат сбербанка виснит...

Очень неудобный график работы для посетителей. Почему не работает в субботу хотя бы до обеда??? Как быть людям, кто на пятидневной раб недели?!!

Отзывчивые, адекватные сотрудники, которые помогают в решении вопросов.

Очень хорошее обслуживание, профессиональный подход. Рекомендую это отделение

Быстро обслужили , накормили конфетами

ОГРОМНЫЙ МИНУС. банкомат взял деньги и не зачислил на карту. сбербанк разбирается уже больше недели . как могут такие вопросы тянуть, когда это мои бюджетные деньги! это не вклад с процентами, это не заемные средства, а мои личные. До сих пор не зачислили , беспредел.

Открыл расчётный счёт для ИП. Тариф подошёл: при небольших оборотах обслуживание бесплатное. Счёт завели за один день, платежи в налоговую уходят без задержек, выписки выгружаются в один клик.

Все отлично. Обслуживаюсь в этом банке второй год: зарплатная карта и накопительный счёт. Переводы проходят мгновенно, приложение не подводило ни разу. Из минусов — отделение рядом с домом работает только до шести.

Кража денег со счетов.. Добрый день! Пользовался услугами банка не один десяток лет. Пока в августе 2025 года с кредитной и депозитной карты были переведены все денежные средства с моих счетов без моего участия мошенникам. Сейчас сентябрь 2026 года ровно год и ни каких изменений. Только постоянные звонки колекторов, представителей банка, блокировка счетов по решению суда, письма и т.д. И вот возникает вопрос почему добросовестный человек проживающий в нашей с вами стране с самого рождения должен возьмещать украденные ДС мошенниками, банку. А звезда просто так.

Страхование квартиры с Сберстраховании. Сейчас квартиру сдаю в аренду, поэтому решились на всякий случай застраховать. Выбирал страховку по отзывам на сайтах, остановился на Сберстраховании, да и цена у сбера была очень приемлема. Оформление очень простое, все можно сделать в пару кликов, покрытие страховой широкое, захватывает основные проблемы. У меня у них есть и другие страховки, по выплатам никогда проблем не было, думаю со страховкой квартиры, тоже не будет.

Не закрывают лимитную карту и не возвращают процент, который сняли не законно. Не закрываю лимитную карту , , хотя все деньги на карте , и сняли не законно проценты, не выдают справку о закрытии счёта

Очень плохой сбербанк онлайн сколько за квартиру квитанции платила в кассе а они даже показания счетчиков не передавали оказывается в управляющую компанию,и кредиты брала сколько платила а они убавили только половина долга и проценты прибавляют по своему

Покупал квартиру в ипотеку от Сбербанка, в 2024 году была навязана услуга Домклик+ по цене в 25+ тыс рублей, с условием что ставка будет снижена на 1%.

Позднее Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала данную подписку незаконной (ссылка на решение ФАС)
https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/

После чего я отменил подписку Домклик+ от Сбера, подписал доп. соглашение и предоставил страховку жизни от аккредитованной Сбером организации, которую они приняли, и отправили уведомление что ставка сохранена на прежнем уровне.

Далее в один из дней заходя в приложение, увидел что Сбер мне поднял ставку на 1%, хотя все документы приняты, уведомление о сохранении ставки имеется, а ставка увеличена на 1%. 20.06.2026 я связался по данному вопросу и с того момента по сегодня, 19.07.2026 вопрос никак НЕ решается. Следующий платеж завтра, 20.07.2026, за месяц 0 результата

Операторы кормят завтраками что мы отправили заявки, ждите. Уходят ли заявки неизвестно, тк ставка не снижена. ...Читать полностью

14.07.26 обратилиськ специалисту банка Бобровинчая Светлана.Остались очень довольны ее профессиональной работой.Выражаем сердечную благодарность.

Списание комиссий путем введения в заблуждение. Сбербанк изменил свое приложение и перенес оплату по СБП с привычного выбора оплаты в разделе Платежи и по номеру телефона, "закопав" в неочевидные разделы, такие как "Другой банк", без указания значка СБП, что вводит людей в заблуждение, и таким образом организовали себе дополнительный сбор денег с клиентов. Это аналогично тому, как ранее банки в кредитных договорах на условной 30-й странице внизу мелким шрифтом писали о скрытых платежах.
Будьте внимательны и не попадайтесь на уловки по списанию с клиентов денег

С 2019 года пользуюсь программой «Семейный актив».

С 2024 года пытаюсь её закрыть, так как «личный менеджер» Сбербанка пригласил к себе, чтобы «открыть новую программу и закрыть старую с возвратом всех уплаченных взносов, так как срок её действия более трёх лет». Менеджер открыл новую программу «Формула жизни», а при закрытии старой пришёл отказ.

С тех пор уже 2 года я хожу в офис сбербанка, как на работу, чтобы закрыть старую программу и плачу за новую. Не говоря уже про то, что год я платил за обе.

Итого:
1. 3 менеджера не смогли мне помочь
2. Несколько отказов при закрытии программы при прогнозе «да это точно поможет!»
3. Из-за изменений, которые вносили менеджеры, чтобы закрыть «Семейный актив» срок действия программы УВЕЛИЧИЛСЯ до 2034 года!
4. Банк держит в заложниках мои 500к и 200к.
5. Банк игнорирует мою претензию.
6. Забираю деньги по выкупным суммам, то есть дарю часть СВОИХ денег банку.

Сотрудник Сбербанка ввёл меня в заблуждение и не оказал обещанные услуги. С моей точки зрения это обман и полнейший беспредел на протяжении 2 лет.

Аннулирую карты, закрываю счета, готовлю претензии в Банк России и Роспотребнадзор.
...Читать полностью

Отвратительный банк. Накопилось и получайте!
На каждом шагу пытаются содрать деньги. Даже переводы средств по номеру телефона подсовывают сперва сделать с комиссией, когда в большинстве принято автоматически предлагать СБП. Кэшбэк скудный на своей платформе. Приложение выполнено так, что меня словно подталкивают сделать невыгодное для меня решение действие. Проценты самые больше и конечно не в пользу клиента.
Короче, всеобъемлющий красивый фантик с крайне мерзкой начинкой.

Обратилась в сбербанк по решению своих проблем. Сотрудники вежливые,все объяснили,помогли. Очень рекомендую отделение!

ЖАЛОБА!. Просто отвратительная работа с постоянным клиентом банка! Сотрудники офиса абсолютно игнорируют мой особо важный, актуальный вопрос, требующий немедленного реагирования! У меня заблокировали счет и в нарушение действующего законодательства не принимают нотариально заверенные доверенности... мои права нарушаются без всякого стеснения в издевательском, высокомерном стиле... написал здесь, чтобы другие клиенты видели и с бооольшой надеждой получить «правовую оценку…» и «наказания виновных» от руководства Сбербанка…

Страхование дома. 5 марта 2026 года оформила страховку «Защита дома». Сотрудники отделения Сбербанка уверяли, что если произойдёт страховой случай, то без проблем получите выплаты. Такой случай произошёл. В течение двух месяцев я досылала в банк какие-то документы. В результате получила ответ, что по моему делу в выплате отказано. Пробовала расторгнуть договор, чтобы вернуть хотя бы свои деньги, но, как оказалось, возврат денег не предусмотрен. Не связывайтесь со сбером и не верьте лживым уговорам сотрудников. Я очень разочарована и никогда не обращусь в Сбербанк. Обман!!!

Не связывайтесь со сбербанком. Сначала снижают лимит по карте, при этом уверяя, что сумму нужно платить которая высчитывается 1 числа каждого месяца и все и плавно перейдет на сумму снижения, а в итоге сумма 85 тыс сверху. Хотя оператор уверяла в этом, полное разочарование в банке. Со своими бонусами спасибо тоже хоть бы не позорились, не в одном банке такого позорища нет, как в Сбербанке.

Благодарность. 15 мая посетил дополнительный офис Сбербанка №8604/016 (Кауля 20/Староникитская 10). Благодарю сотрудника офиса Прощалыкину Алину Сергеевну, внимательная, знающая свое дело. Разобралась, помогла, разъяснила. Спасибо. Прошу отзыв довести до руководства Офиса и Сбербанка.

Снятие наличных в банкоматах Сбербанка. 30.04.2026 пробывала несколько раз снять в банкомате наличные с дебетовой карты 20000, денег на карте было достаточно, от банка звонков не поступало, отказ был не обоснован, на десятый раз мне выдал банкомат деньги, но снятие произвел с кредитной карты и взяли проценты за снятие 1770, после чего я обратилась в отделение Сбербанка и объяснила ситуацию, 1770 мне вернули , а проценты по кредитке за наличные придется заплатить за каждый день пользования или предложили заносить сразу весь остаток кредитных денег, которые рассчитаны на 4 месяца. Я написала обращение в ПАО Сбербанк и описала всю ситуацию, в случае отрицательного ответа перейду с зарплатой и пенсией в ВТБ, всех родственников и знакомых предупрежу о мошеннических действиях банкоматов Сбербанка. ...Читать полностью

Своя ставка от сбербанка. Банк незаконно удерживает мои деньги . По Кредитному договору от 02.06.20223 г., сумма кредита 6 925 000 руб., на приобретение готового жилья, срок возврата кредита – по истечении 360 месяцев, ставка 10.2 % (изначально была 12.2 %) (далее - Кредитный договор). Во исполнение п.25 Кредитного договора были перечислены денежные средства в сумме 401 650 (401 650) руб. в счет полного погашения единоразового платежа в рамках участия в Программе «Своя ставка». Изначально до сделки менеджеру банка был задан вопрос возможно ли отказаться от участия в программе, мне ответили что тогда будет пересмотр условий и банк может отказать в выдаче кредита. Что уже является нарушением закона 353 фз. Программу мы оформили, так как менеджер банка пояснил, что возможен возврат части уплаченых денежных средств при досрочном погашении кредита. То есть было понимание, что 401 650руб. : 360 мес. = 1115. 69руб./мес Согласно справке о закрытом кредите, выданной ПАО Сбербанк, дата закрытия кредита по Кредитному договору – 13.02.2025 г. Срок фактического пользования кредитом составил: с 02.06.2023 по 13.02.2025, т.е. 20 мес. 11 дней. При таких обстоятельствах, учитывая, что предоставленный дисконт прямо пропорционален сроку кредитования, было направлено в банк обращение №260402-7001-333437 от 02.04.2026 с просьбой осуществить частичный возврат уплаченных денежных средств, исходя из вышеуказанной даты закрытия кредита по Кредитному договору. 10.04.2026 мне поступил звонок с 900 от менеджера с отказом в возврате денежных средств. А также поступило смс что моё обращение рассмотрено и рекомендацией обратиться в домклик для составления очередного обращения. Считаю что банк, намеренно оттягивает время для возврата денежных средств. Также мной в ваш адрес направлено письмо с требованием вернуть денежные средства за неиспользованный период. 13.04.2026 письмо вами так же получено. 14.04.2026 мной была поставлена жалоба на банки.ру. 15.04.2026 мне позвонил сотрудник с номера 900 и сказал что выплата одобрена, ожидайте перевода 20.04.2026. Также 16.04.2026 мне было отправлено заявление на отказ от услуги, хотя по факту действие услуги и так прекращено, ведь кредит закрыт 13.02.2025. 17.04.2026 мне позвонил сотрудник и попросил все таки подписать заявление, так как это формальность и без этого не могут перевести мои деньги. Так как оказывается они уже были отправлены, но возвращение обратно,прекрасно понимаю что это просто оттягивание времени и лапша на мои уши, как могут быть возвращения деньги из-за заявление если банк уже отправил деньги? 20.04.2026 сотрудник сказал что из за того что заявление было отправлено только 17 апреля, деньги придут 20-21 апреля. В то же время на домклик мне сообщают что срок рассмотрение увеличен до 5 мая,после чего мне вернут деньги. 23 апреля звоню в банк, мне говорят что выплата задерживается на 1-2 дня. Также 23.04.2026 мне звонит сотрудник домклик и сообщает, что якобы я получила всю выгоду и даже больше что за весь срок гораздо больше моё выгода. АЛО какая выгода я закрыла кредит за 20 месяцев а не за 360 как мне говорят. После моего несогласие с его словами, он сказал что уточнит информацию и перезвонит в течение 10 минут, вв итоге прошло несколько часов он так и не перезвонил. На моё сообщение что тогда пусть дадут офиц альный отказ для обращения в суд,игнорируют, и продолжают уклоняться от ответа. Считаю, что отказ неправомерен, так как я имею право вернуть свои деньги за услугу, которая оказана в неполном объёме, и считаю что банк удерживает денежные средства незаконно. Тем более что как мне заявил сам банк все согласовано, но тем не менее ничего не возвращено. При отказе в возврате части уплаченых денежных средств, вынуждена буду обратиться в суд на неосновательное обогащение банка, и компенсацей морального вреда за обман 50% от суммы возврата денежных средств. Хочу сообщить что они всеми возможными пытаются высосать у вас деньги, и никакой выгоды вы не получите ...Читать полностью

Благодарность. Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность сотруднику сбербанка Москва,Зеленоград, Савелкинский пр-д, 6.
Белостоцкой Анастасии Андреевне за четкое и быстрое решение наших вопросов, грамотное общение, считаем что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше бы таких сотрудников ! Она хороший пример честности и добропорядочности, и надеемся у других были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за её работу!

навязывание Сбер Мобайл. Это просто мошенники и по другому их назвать нельзя. Моя мама в возрасте 80 лет очень доверчивый человек. Пришла в отделение Сбербанка №9042/0235 10 марта 2026 года для оказания банковских услуг. Но оператор убедил её купить сим карту Сбер-Мобайла. Теперь пенсионерка будет вынуждена 2 месяца испытывать новую связь и только после этого ей будет возможно вернуться к своему оператору, но это будет уже другой тариф и он будет уже дороже. Где совесть у сотрудников Сбербанка? Они совсем не понимают, что на месте моей мамы, могли бы оказаться их родственники, которым так же легко навяжут и кредит и ненужное лечение и т.п.? Во что превратился этот банк? Это просто какой то сельпо, который могут продать всё, что угодно. Вам денег не хватает? Вы занимаетесь, всем, но только не банковскими продуктами (они у Вас самые дорогие и неудобные). Просто позор вам и пусть деньги, которые вы нагрели на пенсионерке вернуться к вам огромными убытками за предстоящие мытарства моей мамы. ...Читать полностью

О хорошей работе сотрудника сбербанка. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сбербанка Евгении Мишагиной, работающей в отделении Сбербанка по адресу: проспект Сизова д
30.
Отмечаю её высокие профессиональные навыки, компетентность
и заботу о клиентах. Сотрудник продемонстрировала умение оперативно решать сложные вопросы, проявляя при этом искреннее желание помочь. Особенно хочется отметить доброжелательное и уважительное отношение, а также способность доступно объяснять детали, даже в нестандартных ситуациях .Я пенсионерка ,и для меня не всё было понятно в оформлении бонусов,которыми я раньше не пользовалась,хотя Сбербанк постоянно напоминал мне об этом.Кроме
кредита она мне ещё оформила договор на страхование:"Защита на любой случай" Благодаря таким сотрудникам, как Евгения хочется и в дальнейшем пользоваться услугами этого Сбербанка. Желаю ей профессионального роста и дальнейших успехов в работе!
С уважением Соколова Е.М. ...Читать полностью

Противозаконная блокировка терминала Сбером. . Согласно договору на сервисное обслуживание, Сбер должен в установленные договором сроки передать требование об оплате за сервисное обслуживание в мой банк, где оплата снимается автоматически и терминал продолжает работать. Этого не произошло по вине банка Сбер. Банк Сбер, не выставив требование, просто отключил терминал и вторую неделю занимается отговорками по поводу причины неподключения. Писала и жалобы и претензии. Бесполезно. Горячая линия дальше вежливого тона не компетентна ни в чём. В данный момент меняю банк на другой, так как работать невозможно. Не рекомендую данный банк к обслуживанию. ...Читать полностью

удобный и надёжный. Пользуюсь СберБанком уже несколько лет. Карта удобная, приложение простое, переводы и оплата проходят быстро. Бывает, что приложение немного глючит, но в целом работает нормально. Отделения почти везде, сотрудники помогают, если что непонятно. Онлайн-сервисы реально экономят время, особенно коммуналку и переводы друзьям. Зарплатную карту держу здесь, иногда беру кредиты - всё понятно и удобно. В целом банк надёжный, проблем почти не было. Если нужно просто удобство и быстрое обслуживание, СберБанк подходит отлично.

отзыв банктоп сбер

Сбербанк нарушает законы и конституцию.. Переводя свои деньги не кредитные с своего счёта сбербанка на свой счёт в ВТБ карта и счёт был заблокирован! Разблокировать не удалось! Только личное присутствие! Я на даче и важный платёж и деньги перевести не смог! Сбербанк смените Ваши алгоритмы!

Ужас. Отсутствует полная информация о текущих переводов по кредитной карте в расчетном периоде месяца, а лишь начисляются и списываются денежные средства тайком и скрытно! Попытался связаться с тех поддержкой, так толком ничего не объяснили.!!!!
Сбербанк полное кидалова, работали с ним в прошлом году хорошо, а в 2026 году начал палки в колеса вставлять. Очень расстроился, работая с ним !!!!

О бизнес прайм.. Вы и вправду считаете что кредит от 30.2% от бизнес прайм , это "ПОМОЩЬ" бизнесу? Такое впечатление что у сбера да и не только , открытая форма шизофрении.

Ипотека семейная. Навязавание услуг домклик и страхование

Ужасный опыт со «Сбербанком»: навязывание услуг и обман по «Семейной ипотеке»
Хочу предупредить всех, кто планирует брать «Семейную ипотеку» в Сбербанке. Мой опыт оказался крайне негативным.
Для получения законной государственной ставки 6% мне в обязательном порядке навязали платный пакет «Домклик Плюс» за дополнительные 30430 Рублей. В него входили совершенно ненужные мне подписки «СберПрайм» и «ОККО». Без покупки этого пакета мне отказывались давать кредит на льготных условиях.
Это прямое нарушение правил программы! Постановление Минфина четко говорит, что ставка может быть повышена только в случае отказа от страхования, а не от каких-то посторонних услуг.
Сбербанк нарушает антимонопольное законодательство, что уже подтвердило решение ФАС. Они навязывают свои услуги, лишая выбора.
Вместо помощи и поддержки я столкнулась с обманом и хитрыми схемами выкачивания денег. Не рекомендую обращаться в этот банк для получения государственных льгот. Лучше рассмотрите другие банки, где честно соблюдают условия программы. ...Читать полностью

Больше никогда не буду платить коммуналку через сбербанк. Ошибочно перевела платеж,сразу связалась,деньги еще были в обработке,но мне предложили подождать когда они зачислятся получателю и идти к нему за возвратом, т.е. отменить они еще не обрабатанный платеж не могут. Очень странно, хотя в описании пишут что у них есть вкладка -вернуть платеж, а если не получилось позвонить оператору.

Жаль, что ставки по вкладам снижаются...

Мошеники сделаь вклад под 14%через месяц накопление составило 2 рублЯ да их сажать пора свиньи.

Нормально всё. Банк как банк. У всех бывают проблемы. В основном всё норм

Не решается проблема 3922. Очень хотелось бы получить отзыв от представителей услуги эквайринга от СберБизнес. С 25.07.2025 г. не работает касса, ошибка 3922 ("запрещено формирование фискальных документов с датой меньшей, чем дата последнего документа 18.08.2026"). Создано обращение №025072523652940
с полным описанием ошибки. Получен ответ инженера о необходимости ремонта оборудования, однако данный тип ошибки ремонту не подлежит и требуется замена ФН и кассы. Инженер совершенно серьезно предлагает "подождать больше года до августа 26 года". В результате обращение было закрыто, мы создали новое обращение №025072723670170 с повторным описанием проблемы. 28.07 пришла смс о том, что обращение "решено" и "закрыто", но! никто не звонил, не приезжал и ничего не решал. Мы пытаемся вновь связаться с техподдержкой и в результате создается третье обращение №025072823691862. Предыдущие два в системе значится как "Решено". Новое обращение в системе не отображается - по словам техподдержки - "потому что оно не у инженера, а у менеджера на подтверждении". Подтвердить заявку по 3-ему обращению не могут уже 3 дня. Оставлены 2 жалобы через чат и по телефону техподдержки, номер жалобы 025073023746143, принял Шульга Степан. Переключили на руководителя, по его словам он просто руководитель смены 30.07.2025, Даниил Романович, фамилию называть категорически отказался. Итог: касса не работает с 25.07, работа стоит, 2 обращения закрыто со статусом "Решено", что не соответствует действительности, третье не решено и нет никакой обратной связи - ни от менеджеров, ни от сервисных инженеров. ...Читать полностью

Очень дорогие сейчас кредиты, ждем снижения ключевой еще...

Заблокировали личный кабинет без законных оснований. Банк заблокировал личный кабинет, якобы из-за какого-то перевода, который требуется подтвердить в офисе банка! Я участница СВО, нахожусь не в городской среде! Как я могу приехать в офис банка?! По телефону оператор предложил отправить в банк человека который переводил, только головой не подумал, что мы все военнослужащие! Кто-то на бз находится и естественно не может поехать в офис банка, более того сотрудники банка не могут предложить других способов решения вопроса! По итогу, участница СВО, ветеран боевых действий, должна сидеть без денег, без возможности даже телефон пополнить! Что-то когда на карте было 30к банк не интересовали никакие операции, как только пришли боевые в кругленькую сумму, сразу заблокировали личный кабинет, оставив без доступа к финансам и возможности распоряжаться собственными денежными средствами! Заблокировали и не могут предоставить законные основания для блокировки,несут какую-то чушь! ...Читать полностью

Закройтесь вы уже позорники. Говно банк, как выяснилось что в шоколаде с коллекторами, списывают деньги за несуществующий долг

Ремонт . Закрыли на ремонт,на Кузнецкстроевском 35, рядом ни одного банкомата,подбирали везде, даже не соизволили написать, куда обращаться

Ужас!!!. Вторые сутки не работают банкоматы и никому и дела нет...