Публичное акционерное общество «Почта Банк» в Ленинске

Дата отзыва 26 Июля 2022 Максим (Бердск)
Рассказ о том, как Почтабанк (ПБ) обманывает пенсионеров. Закончился у мамы срочный вклад, и пошла она его продлевать. В "окошке" две приветливых девушки пели соловьем, какой у них есть новый прекрасный вклад для сохранения и преумножения ваших денег, проценты прекрасные, вотпрямщас оформим и т.д. Уговорили на новый продукт, и естественно ни слова о минусах, запудрили мозги фразами "прибыль", "надежность", "повышенные проценты"... А сейчас понадобились маме деньги, и было принято решение досрочно вклад закрыть и получить обратно первоначальную сумму вклада. И каково же было ее удивление, когда оказалось, что нет никакого вклада, а есть договор страхования жизни с ООО "Согаз-жизнь"!!! То есть сотрудник ПБ навязал маме страхование (!), причем в другой организации (!!!), даже ни слова об этом не сказав! Дальше - больше. Сотрудники 90-го отделения ПБ отказались помогать вернуть деньги, просто послав в Согаз. Звонок в Согаз в городе на Фрунзе выявляет еще одну мелкую деталь - Согаз-Жизнь - дочерняя компания Согаза, но ее представительства в Новосибирске нет! Ок, звоним на федеральный номер Согаз-жизнь, они рассказывают, какие документы надо собрать для расторжения договора страхования, и говорят - идите в отделение ПБ, где оформили договор, они, КАК НАШИ ПАРТНЕРЫ (!) должны (!!) вам помочь - распечатать заявление, заполнить его и с другими документами отправить в Москву. Естественно, что в 90 отделении о таком и не слышали, помочь отказались и послали нас в головной офис ПБ в Бердске. Там тоже цирк. О Согласии-жизнь они слышали, но сотрудник, оформивший договор, уволился, а без него НИКТО больше не может даже увидеть договор! И интернет у них заблокирован, никаких заявлений и анкет они распечатать не могут... Так что ПБ "снял сливки" от нового клиента Согаза и самоустранился! Самое обидное - по договору страхования при его досрочном расторжении (а он на ТРИ года!) мама получит не всю сумму, а только около 80%... Вот такой опыт "общения" с Почтабанком. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 23 Июля 2022 Марина Левадний (Новосибирск)
Отвратительное отношение банка, звонят по 100 раз на день просят оплатить кредит, все оплачено во время, когда звонишь на горячую линию говорят что система не обновилась приносим свои извинения,. Зачем мне ваши извинения, я нахожусь на работе и эти звонки реально отвлекают звонят с тел. 89685001360
Ответить

Дата отзыва 22 Сентября 2022 Ana Romano (Москва)
Больше года назад перевела получение своих ежемесячных выплат в Почтабанк. Он рядом с домом находится, мне удобнее его посещать и обслуживание здесь хорошее, сотрудники все внимательные, вежливые, помогают во всем. Когда сыну понадобился кредит в конце ноября и чтобы ему помочь, решила обратиться сюда. Проблем с оформлением не возникло, девочки сотрудницы сразу помогли во всем разобраться, плюсом было и то, что у меня в Почтабанке счет. Кредит наличными мне одобрили, даже не думала, что все так быстро будет. Довольна, что помогла сыну и потом еще по гарантированной ставке смогу в конце кредита проценты пересчитать и вернуть себе разницу. ...Читать полностью
Ответить