АО «Тинькофф Банк» в Зеленогорске (Красноярский край)

Дата отзыва 30 Августа 2023 Ефим (Москва)
Починил платежку на сайте
Ситуация из личного опыта, мб кому подойдет! столкнулся с проблемой оформления платежей, клиенты жаловались на неудобства и сложности при оплате заказов, платежная форма очень туго открывалась, иногда не открывалась вообще, для оплаты приходилось открывать отдельную ссылку пользователям, в итоге они теряли мой магазин. решил проблему подключением интерне эквайринга от Тинькофф, виджет оплаты теперь прогружается мгновенно, перестали поступать жалобы со стороны платежной системы
Ответы: 2       Ответить

Дата отзыва 13 Марта 2024 Дима (Москва)
Брал срочно телефон в замен разбитого,через какое-то время решил заплотить полностью,приложение выдаёт недостаточно средств, в итоге получилась переплата, через приложение вернуть деньги не возможно, за ведение счёта деньги снимаются, и получается сказка не от вязка должен постоянно.или предоставь им номер счёта и всё бин банка по телефону так как офисов нет и они работают по телефону.Не связывайтесь с этим банком.
Ответить

Дата отзыва 27 Ноября 2023 Виктор (Москва)
Бизнес процессами тиньков никто не управляет менеджмент на нуле
Банк начал блокировать мою почту адресованную руководителям банка.
Вчера посетил 2 терминала Тиньков оба не принимали наличные тк видимо были переполнены. Сколько надо посетить терминалов чтобы найти рабочий?
Я не получаю ответов на свои обращения меденжеры отвечают что хотят с 14 ноября я не могу добиться ответа по 48 статье НК РФ
Дорогие друзья, поздравляю, в Вашем банке окончательно позабыли почему преуспели и превратились в почту России по уровню сервиса. Хотя нет у Почты России есть отделения, сервис выше на голову.
Обращаюсь к Вам с убедительной просьбой решить не решаемый вопрос. На счет моего ИП ( ИНН 505401491800 ) банком незаконно наложен арест на денежные средства, полученный от налоговой.
Накладывать арест на счет ИП по долгам физического лица без решения суда, которого нет, Вы не имели права.
Это Вы еще допустим можете обсудить, но как получается, что первое обращение по этому поводу я составил 14 ноября и каждый день обращался, решение банка юридически не верное озвучено мне сегодня. Иду в суд, прецедентов в пользу заявителя в такой же ситуации вагон зачем Вам лишние издержки и репутационные потери не понятно. Просто не решать ничего не выход из ситуации, а детский сад, дорогие мальчики и девочки.
Проблемы у Вас носят системный характер и я считаю всех ваших сотрудников айти департамента и разработчиков нужно увольнять тк электронный банк не может позволить себе так лагать.
Ранее по ИП у меня при наличии операций случайно сформировался нулевой отчет за 22 год. Я это заметил и тк пользуюсь электронным документооборотом позвонил и спросил как сформировать не нулевой (он не формировался у вас почему то) и как нулевой удалить. Мне сказали не страшно формируйте корректный этот не отправится. В итоге отправился нулевой и я получил штраф от налоговой. Вину вы признали, а мне все это зачем, и кто мне вернет потраченное время? В том числе которое я трачу на Вас сейчас?
Ранее по АНО Раскрытие Творческого Потенциала где я являюсь гендиректором Вы мне месяц рассказывали, что надо купить электронную подпись, лицензии крипто про и тп. Через месяц покупок настроек и установок оказалось, что документооборот с налоговой по АНО просто не должен работать. Это как вообще? Вину признали стоимость лицензий компенсировали, а время?
В поддержке стало, - 5 раз позвонишь получишь 5 разных ответов: недавно обращался по уплате штрафов как частное лицо. Мало того, что мои штрафы не подгружаются в личный кабинет Тиньков. Вы единственная компания в России у кого не получается, на остальных сервисах по оплате штрафов все работает. Многочисленные обращения ничего не дали.
Оплачивая по УИН я узнал от Ваших сотрудников что штраф это перевод твердо и четко. Это сообщение есть в личном кабинете. Потом, после обращения, позвонил другой сотрудник и сказал, что штраф это платеж тоже твердо и четко. В личном кабинете штрафы значатся как переводы.
Это из последнего. Нельзя так работать.
...Читать полностью
Ответить