АО «Тинькофф Банк» в Фурманове

Дата отзыва 29 Ноября 2020 Анонимно (Москва)
Тотальный контроль и сбор данных!
Итак, сегодня получал карту Tinkoff black для открытия брокерского счета. Каково же было моё удивление, что у меня попросили сфотографировать паспорт со всеми реквизитами и моё лицо. Я сослался на статью 24п.1, что ни желаю оставлять свои данные у третьих лиц. После настойчивых упрашиваний, привёзший карту всё же не стал фотографировать. Но через несколько минут мне пришло сообщение, что в открытии брокерского счета отказано. У меня два вопроса:

1. Законно ли собирать банком личные данные россиян?

2.Если это законно, то почему ПРЯМО не указывается в условиях?

Вот и задумаешься о конспирологических теориях.

​

P.s. Также возникли проблемы в приложении Тинькофф с переключением на валютный счет и общающийся со мной оператор, любезно предложил посмотреть, что у меня находится на странице моего браузера. О какой личной неприкосновенности тогда речь?
...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 16 Декабря 2020 Анонимно (Санкт-Петербург)
Отвратительный банк. Очень испортился
До недавнего времени всё было прекрасно, и всё в соответствии с тарифами, и поддержка быстро хорошо работала. Но что-то у них пошло не так. Самовольно меняют тарифы. Ограничивают совершенно внезапно снятие денежных средств не предупреждая об этом клиента. При чём делают это избирательно. У супруга таких проблем пока не было, а я уже дважды попала в ситуацию, когда в ответственный момент банкомат не выдал нужную сумму, хотя в тарифах указаны определённые тарифные лимиты в 600000 руб. на снятие, которые не выбраны - снятий за месяц было 0. Но банк вдруг решает, что мне нужно жить в месяц не более, чем на 20 000 руб - больше не выдаёт. При обращении в тех поддержку не получаешь никаких конкретных ответов. Операторы говорят, что направили куда-то там запрос, ждите смс и просто выходят из чата, что, на мой взгляд откровенное хамство. Итог такой: месяц назад просила решить эту проблему. Сказали, что решили. Прошёл месяц, попала опять в такую-же неприятную ситуацию. Если оператор отвечает что-то в тех-поддержке, то шаблонными фразами, потом блокирует чат и приходит сообщение, что все операторы заняты. Очень мило... Контора совершенно не клиентоориентирована. Куча неприятных эмоций. Банк - отстой. Не рекомендую. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 26 Октября 2023 Есения Чернышева (Москва)
Долго решалась на эту карту, как и многих меня пугал тот факт, что банк существует только где-то в интернете.
Потом подумала, какая в принципе разница, это все равно же обычная дебетовая карта, поддержка есть, приложение тоже. И по итогу карта оказалась для меня очень выгодная.

Я еще стараюсь подстраиваться под условия. Например, если в какой-то месяц выбираю повышенный кешбек на аптеки, то стараюсь в этот месяц по полной программе затариваться лекарствами, в общем по такому принципу пользуюсь.
Ответить