Дата отзыва 24 Марта 2024Юлия Сапожникова (Киров) Ужасное отношение, грубая форма общения с клиентами. Как только услышали про досрочное погашение кредита сразу в лице изменились. Улыбка сразу же спала с лица. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 24 Февраля 2023Сергей Быданов (Киров) Самый отстойный банк.. Любая операция-сутки. Даже через СБП. Консультанты либо глупые, что мало вероятно, либо доплаты получают за выбешивание клиентов. Внёс через кассу всю сумму для полного, досрочного погашения кредита, консультант лично в приложении создал заявку на досрочное полное погашение. Прошли сутки.. Фигушки.. Не изменилось ничего! Пишу в поддержку, там тоже на прямой вопрос не отвечает никто, только и смог добиться, что не хватает 13 рублей с копейками и попробуйте ещё раз.. Мне ж за 100 километров смотаться каждый день раз плюнуть.. Как уже развязать я с этим горе банком? Ответить
Оценка:
Дата отзыва 23 Октября 2022Артем Тюменев (Киров) Очередь второй день, пришёл в выходной и опять не могут обслужить, менеджер без бейджика, ужас а не банк и офис, карту 20 минут выдавали Ответить
Оценка:
Дата отзыва 19 Октября 2022Всеволод Майоров (Киров) Персонал приветливый,много банкоматов Ответить
Оценка:
Дата отзыва 13 Августа 2022Ева Рыбкина (Киров) Получала в этом отделении карту, сотрудница банка все подробно объяснила: как активировать карту, в каких банкоматах кроме ВТБ можно снимать денежные средства, а так же про дополнительный кэшбек. Карту получила быстро, без очереди Ответить
Оценка:
Дата отзыва 26 Июля 2022Павел P. (Киров) Хорошее отделение банка, очереди минимальные, сотрудник оказался грамотный, всё объяснил, что меня интересовало. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 23 Июля 2022Диана Л (Киров) Хотела оформить карту ВТБ без абонентской платы, о чем 5 раз сказала девушке оператору, та услышала. Оформили карту, сегодня пришло уведомление о списании средств в размере 249₽, за пользование картой.
Позвонила на горячую линию ВТБ, они сказали, что подключена услуга мультикарты, которая мне была не нужна изначально.
Хорошо, что девушка в кол центре умнее той, что сидела в ВТБ, она проконсультировала меня, как отключить эту функцию в приложении. Спасибо ей.
Однако, за август у меня всё равно спишут 249₽ ещё. Так как данная услуга активируется с 1 сентября.
Была бы возможность, я поставила бы 0 звёзд обслуживанию ВТБ в данном месте.
Не советую идти оформлять сюда карты, активируют всевозможные услуги и функции, даже если говоришь, что тебе нужна самая обычная карта без ежемесячных оплат.
Горячей линии ВТБ - 5 звёзд. ...Читать полностью Ответить
Оценка:
Дата отзыва 22 Июля 2022Юрий Корякин (Киров) Приветливый персонал!!!! Отзывчивый!!! Всё доходчиво объяснили! Особая благодарность Анне Сергеевне!!! Спасибо Ответить
