Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» в Североморске

Дата отзыва 05 Мая 2021 Алена (Тверь)
Ужас! Врут, не закрывают кредитные счета и достают звонками!!!
Нужны были деньги, вместо денег курьер привез кредитную карту на 200 тыс. руб. Условия - вместо обещанных 9-11% - более 50% на наличные. Естественно, что таким суперпредложением я не пользовалась. Потребовала заблокировать карту и счет. И тут началось... Мало того, что замучили бесконечными звонками с предложением кредита, так еще и заблокировать счет невозможно - ждать минимум 45 дней. Писала заявления, требования и т.д. - вот уже месяц идет настоящая война. И даже аргументы, о том, что была утечка сведений о счете и номер тел. к которому привязан счет уже не мой, не помогли. Счет активен с лимитом 200 тыс. руб. Любой человек, имеющий реквизиты, может скинуть туда какие-нибудь левые деньги (специально, по ошибке и т.д.), и из-за каких-нибудь 5 руб. , меня начнет дергать налоговая. Я самозанятая и должна заявлять доход и сразу давать чек. При любом поступлении денег без чека будет штраф и прочие проблемы! При ошибочном платеже будет длинная процедура возврата и т.д. Это просто ужас, а не банк! Не связывайтесь никогда! Восточный банк - закройте мой счет, сколько можно обращаться и требовать!!! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 25 Июня 2018 Горбунова Е.Ю. (Краснодар)
Пришла 25.06.18г. в ваш ф-л г. Краснодар ул. Ленина 36/2 провести ежемесячный платёж по потребительскому кредиту в 13.15.час. мск Платёжный документ через менеджера. Ладно. Требование ЦБ РФ знаем.В банке Восточный на кассе перерыв на обед до 13.30, хотя в расписании работы банка это не указано.Затем, после открытия кассир принимает одного клиента и закрывается на тех. перерыв ещё на 20 мин. Как это можно расценить? Отсутствием организации труда ради улучшения качества работы с клиентами, а значит, низким профессионализмом управленческого аппарата, или восточный банк несостоятелен быть на рынке банковских услуг. Советую всем, кто это читает : не ведите никаких дел с этим банком , получите глубокое разочарование! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 23 Февраля 2020 Бузин Анатолий Васильевич (Вологда)
Неопытный менеджер
14.02.2020 г. менеджер Дарья Заглубоцкая оформила мне депозитарный договор в г. Вологда на ул. Батюшкова.
21.02.2020 г. в 12-00 мне позвонили из Москвы, что договор мой не зарегистрирован по непонятной мне причине, деньги мои возвращены в банк и я могу их получить в любое время. В 15-00 этого же дня я обратился в банк, к менеджеру Дарье о возврате денег. Она мне отвечает, что деньги я получить не смогу, так как банк эти деньги еще не получил и предложила мне прийти в банк не раньше 25 февраля. Таким образом, банк насильственно удерживает мои деньги более 10 дней. А менеджер Дарья не знает условия оформления таких договоров. Я решил больше не заключать никаких договоров с этим банком и другим не советую. ...Читать полностью
Ответить