Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» в Рыльске

Дата отзыва 27 Марта 2021 Анонимно (Владивосток)
Хамское отношение
По предварительной договоренности прибыл в банк для детального обсуждения кредита. Встреча была назначена на 10.30, прибыл немного раньше (10.21).Обратился к менеджеру с вопросом о встрече: "Здравствуйте, мне назначена встреча на 10.30" ....Это все что успел сказать - в ответ услышал (дословно) : " Сядте! Сейчас 10.21!" Ни приветствия, ни грамма элементарной вежливости ! Ну повернулся и ушел - не возникло желания общаться дальше в таком ключе. Не могу назвать имя менеджера, да и не интересует особо. А руководству банка хочу пожелать - хотите терять клиентов, набирайте побольше таких работников. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 24 Июня 2018 Годзишевский С.А. (Анапа)
• В 2013 году, приобретая автомобиль через салон в Москве, пришлось обратиться в «ПАО банк Восточный», для оформления кредита. На неимоверно каторжных условиях был оформлен кредит, автомобиль выкуплен. В течение месяца, чтобы не платить баснословные проценты, собрали деньги и погасили кредит досрочно. С 2014 года на свой номер телефона, с регулярной постоянностью я получал СМС сообщения, с предложениями о кредите от «ПАО банк Восточный».
• Сейчас, в 2018 году, срочно понадобились деньги на протезирование, и я опять был вынужден обратиться в банки города, по вопросу займа, в том числе и в «ПАО банк Восточный». Предварительно заполнив заявку через Интернет, и получив одобрение, меня сотрудники головного офиса в Москве, направили в отделение банка по городу-курорту Анапа, улица Промышленная 1. Перед посещением банка, предварительно созвонившись со мной, было назначено время встречи с менеджером банка. Кое-как, на маршрутных такси, по жаре и пробкам на дорогах, я добрался до офиса банка. Но увы, меня никто не ждал. На вопрос о кредитовании, мне предложили ( с издевкой в голосе) один рубль на карточке, с последующим поступлением основной суммы через месяц, кредит под залог автомобиля или домовладения, и т.д. Обратившись в головной офис банка «ПАО Восточный» с жалобой, мною был получен ответ «О положительном решении кредитования», а со слов оператора «Предварительном решении о кредитовании», т.е. окончательное решение опять за отделением банка по г-к Анапа. В этот банк обращаться за кредитом больше у меня нет желания. Предупреждаю граждан, если хотите потерять время, получить отрицательные эмоции после общения с сотрудниками «ПАО банк Восточный», то смело направляйтесь по адресу: г-к Анапа ул. Промышленная 1.
...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 30 Сентября 2021 Борис . (Краснотурьинск)
Хорошее обслуживание.
Заключал договоры потребительского кредитования и кредитных карт в г. Серове Свердловской обл. три года подряд.Все понравилось,в очередях сидел не долго,обслуживание вежливое и грамотное. Ответы на одобрение ждал 5-7 минут. Благодаря банку Восточный съездили в отпуска и купили много полезных вещей. Большое спасибо.
Ответить