Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» в Изобильном

Дата отзыва 26 Июля 2018 Сергей (Москва)
Позвонила женщина - сотрудник банка, предложила кредит. Сумма и условия показались интересными - приехал в банк. В процессе оформления кредита выяснилось, что, предоставляемая сумма в разы меньше озвученной, а условия совсем даже не такие интересные - просто запредельный суммарный процент.
От оформления кредита отказался, озаботился и получил у операциониста все бумаги, подтверждающие, что ничего не должен банку. Десять раз спросил, не должен ли каких - нибудь денег и получил ответ, что нет.

Прошло два месяца и от банка пришло уведомление, что я должен заплатить ему страховку в размере 4218.08 рублей!!!! И это при том, что в страховом договоре (Кстати тоже закрытом) конкретно написано, что "плата за подключение к программе страхования - 0.99% от суммы использованного Лимита кредитования" и "обязанность по внесению платы за страхование возникает с момента получения кредита и прекращается в момент полного погашения задолженности по кредиту". Т.е. формально договор страхования, по которому банк пытается слупить с меня деньги, вообще даже не начинал действовать. Но, даже, в противном случае у меня есть полученные в момент закрытия отношений с банком справки о состоянии наличия задолжности на момент закрытия договора, в которых написано, что "плата за присоединение к страховой программе" и "неоплаченные комиссии за присоединение к страховой программе" равны нулю.

Сейчас мне ежедневно по утрам звонит их служба взыскания задолжностей, предлагая заплатить сию "незначительную сумму" дабы не портить себе кредитную историю.

Т.к. банк пообещал передать эту упырятину в службу взыскания задолжностей, начинаю превентивные действия в виде обращения в регулирующие органы и суд. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 25 Июня 2018 Горбунова Е.Ю. (Краснодар)
Пришла 25.06.18г. в ваш ф-л г. Краснодар ул. Ленина 36/2 провести ежемесячный платёж по потребительскому кредиту в 13.15.час. мск Платёжный документ через менеджера. Ладно. Требование ЦБ РФ знаем.В банке Восточный на кассе перерыв на обед до 13.30, хотя в расписании работы банка это не указано.Затем, после открытия кассир принимает одного клиента и закрывается на тех. перерыв ещё на 20 мин. Как это можно расценить? Отсутствием организации труда ради улучшения качества работы с клиентами, а значит, низким профессионализмом управленческого аппарата, или восточный банк несостоятелен быть на рынке банковских услуг. Советую всем, кто это читает : не ведите никаких дел с этим банком , получите глубокое разочарование! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 21 Декабря 2020 Сергей (Кемерово)
Люблю этот банк за всегда хороший курс доллара . Молодцы , так держать !!!
Ответить