АО «Тинькофф Банк» в Усмани

Дата отзыва 15 Мая 2019 Алексей Р. (Москва)
Можно ли доверять Tinkoff Black свои деньги на отпуск ?

Выбрал российский Тинькофф Банк, как самый современный и передовой (так говорят о нем многие)
Зараннее до отпуска оформил себе карту Tinkoff Black. Как наиболее разрекламированную, в том числе для отпуска.
Специально не стал брать кредитную - взял дебетовую, чтоб меньше заморочек и "случайных" отключений было за рубежом.
И поехал наслаждаться отпуском к морю!

Сегодня Тинькофф-банк заблокировал дебетовую карту, остался за рубежом без денег.
Неприятно перечеркнута вся запланированная программа отпуска.
Так что же случилось? Может, это частный случай? И это не грозит конкретно Вам в отпуске?
Оцените сами, без посредников, из первых рук и без рекламы (вся копия переписки с банком сохранена).

30.04.2019 по почте, которую указал при получении карты, пришло такое письмо:
Срок до 07.05.2019
Просим Вас предоставить нам:
- Документы, указанные в назначении входящих платежей за период 3 календарных месяца и обосновывающие поступления от третьих лиц (договоры с юридическими лицами, трудовые и иные договоры с приложениями и сопроводительными документами, являющимися неотъемлемой частью договоров и т.п.);
- Документ, подтверждающий Ваш доход (справка 2-НДФЛ, декларация о доходах 3-НДФЛ, и иные документы);
- Разъяснения об экономическом смысле совершаемых операций по поступлению и расходованию денежных средств по счету физического лица в АО «Тинькофф Банк».
К этому моменту я уже нахожился в поездке.
В тот же день написал ответ в банк:
- Добрый день. Я сейчас за рубежом. Буду в России только в июне
На следующий день получаю ответ из банка
- Информацию передала коллегам. При необходимости они свяжутся с вами. Номер обращения TB1A6ECFD614A04A3.
Вроде бы, нет повода для беспокойств? Банк то цивилизованный, современный. И я так подумал.
Через 14 дней (уже на телефон, привязанный к карте) получаю сообщение:
- Вам закрыт доступ в личный кабинет и приложение Тиькофф
Тут же пытаюсь зайти в ЛК Тинькофф - мой пароль не подходит. Всё, своими деньгами больше распоряжаться не моги

А замороженные деньги? Постараюсь вернуть. Когда вернусь в Россию. Видимо, придется судиться. Судя по отзывам банка - для него это привычное дело, замораживать деньги клиентов по причине и без. И у юристов Банка уже всё отработано до автоматизма.
Сейчас придется перезанять, а что делать. Вот так обжегся на ровном месте ((( Вам желаю избежать подобного адреналина ))) ...Читать полностью
Ответы: 2       Ответить

Дата отзыва 30 Августа 2023 Ефим (Москва)
Починил платежку на сайте
Ситуация из личного опыта, мб кому подойдет! столкнулся с проблемой оформления платежей, клиенты жаловались на неудобства и сложности при оплате заказов, платежная форма очень туго открывалась, иногда не открывалась вообще, для оплаты приходилось открывать отдельную ссылку пользователям, в итоге они теряли мой магазин. решил проблему подключением интерне эквайринга от Тинькофф, виджет оплаты теперь прогружается мгновенно, перестали поступать жалобы со стороны платежной системы
Ответы: 2       Ответить

Дата отзыва 20 Декабря 2023 Алексей (Москва)
опыт оформления статуса
Занимаюсь установкой и ремонтом бытовой техники, зарегистрировался как самозанятый в Тинькофф. Отдельное приложение скачивать не нужно. Налоговое приложение я скачал, мой налог. Проверяю его раз в полгода для перестраховки, вдруг задолженность будет. Но пока что даже оно не нужно. Все управление самозанятостью и оплата налога идет через ЛК банка. Что пора платить налоги тоже уведомление сразу в банк приходят, ну я в пару клавиш и плачу, никакие реквизиты заполнять не нужно, все само подтягивается ...Читать полностью
Ответить