АО «Тинькофф Банк» в Ступино

Дата отзыва 13 Февраля 2021 Julia (Москва)
Вроде бы все за все 3 года следила тютелька в тютельку а тут…
Платинум у меня точно 3 года, может даже больше. Я как исправный клиент в страхе штрафов всегда следила за тратами и вовремя закидывала деньги на счет. Три дня назад каким-то образом пропустила мин платеж, забегалась по семейным обстоятельствам. Автоматически естественно начислили штраф… Обидно же, я не умышленно! Написала обращение, разложила ситуацию. По своей внутренне клиентской базе пробили меня, что я клиент старожил причем надежный, без штрафов, так мне пошли на встречу, отменили штраф. Пообещала, реально в первый и последний раз! Спасибо за человечность!
Ответить

Дата отзыва 20 Ноября 2023 Ульяна (Москва)
Кредит для пополнения запасов
Владею двумя клиниками-аптеками. Чем дальше, тем хуже по обеспечению лекарств. Поставщики отказываются возить, курс рубля скачет, приходится делать полную предоплату и большой объем. Заказ делали на год с лишним в запас, пришлось брать кредит. Я уже обслуживаюсь в Тинькофф, поэтому и кредит тоже стала тут брать. Условия в целом показались приемлемыми. Гасила равными платежами, возможности досрочно не смогла воспользоваться, денег немного не хватало. Но в срок закрыла, вопрос с поставками решили
Ответить

Дата отзыва 10 Декабря 2021 Анонимно (Москва)
Внесли свою лепту в решение вопроса
Привет всем! поздновато начал готовиться к запросу ипотеки в своем зарплатном банке и наспех снижал кредитную нагрузку, закрыл пару кредитов, но про кредитку в тинькофф вспомнил поздновато. Написал в чат, сказали 3 раб дня будет закрываться, попросил быстрее, и мне в тот же день позвонил менеджер. Сказал, что закрытие стандартно 30 дней, до этого просто блокировка договора кредитной карты. На вопросы как ускорить, менеджер предложил справку о закрытии в которой всё это будет написано, что мол процесс закрытия начался и долгов нет. А также менеджер зафиксировал обращение, чтобы тех специалисты «пропушили» уведомление БКИ о закрытии карты. В общем, сегодня мне ипотеку одобрили на условиях, какие и были обещаны. Думаю сотрудники тинькофф внесли свою лепту в решение вопроса. Спасибо! ...Читать полностью
Ответить