АО «Тинькофф Банк» в Крымске

Дата отзыва 14 Ноября 2022 Зоров Савва Дмитриевич (Москва)
Ужасный банк. Такой незаконный беспредел возможен только в Тинькофф-банке. Уже два месяца как все мои средства заблокированы в этом банке, и, похоже, банк решил никогда мне их не возвращать. Номер договора 5679737949. Я уже давно оставил обращение № 5-9284947342081 о закрытии счёта и выводе средств, но банк отказывается их возвращать, ссылаясь на расследование, которое проводит их служба безопасности, а эта служба - полностью закрытый отдел, и никто в банке не имеет с ними никакого контакта, не знает и никак не может выяснить что там происходит. Сроки окончания расследования бесконечно переносятся, предельных сроков никаких не установлено - то есть это может длиться месяцами (уже длится два месяца) и годами, и вы ровным счётом ничего сделать не сможете. То есть Тинькофф-банк, ссылаясь на один из пунктов договора обслуживания, в любой момент может лишить вас всех ваших средств на бесконечно долгое время. Это является вопиющим нарушением закона, так как согласно нормам Гражданского Кодекса, банк не вправе отказать в закрытии счета клиента, при этом остаток должен быть выдан клиенту. И на какие бы пункты договора обслуживания банк не ссылался они имеют меньшую юридическую силу, чем нормы ГК. Так что всем, кому “посчастливилось” быть клиентами этого банка настоятельно рекомендую как можно быстрее вывести все свои средства в нормальный банк, так как даже если вы до сих пор не сталкивались с подобными проблемами, надо понимать, что это возможно в любой момент. ...Читать полностью
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 08 Марта 2022 Ирина (Рязань)
Не рекомендую, подведет в ответственный момент.
Столкнулась с мошенничеством со стороны банка по-крупному. Банк нарушает свои собственные лимиты, удерживает деньги, ссылаясь на подозрения в отмывании денег. После предоставления документов, подтверждающих их легальное происхождение, затягивают рассмотрение вопроса, требуют дополнительные документы, но специалисты банка сами не знают какие. Объяснить цель требования отказываются, ссылаясь на формулировку закона. Закон гласит, что должна быть предоставлена декларация о доходах, если сумма средств превышает 3-х годичный доход, то документы по сделкам, по которым доход был получен должны быть приложены. Мои средства не превышают сумму сделки от продажи недвижимости. Договор купли-продажи был предоставлен по первому требованию. Специалисты банка настаивают на том, что они обязаны увидеть мой доход, но доход за какой год их интересует, ответить не могут. Сумма моего дохода ничего не изменит в ситуации, так как сумма средств , поступившая на счет не превышает сумму сделки от купли-продажи. То ли они не способны понять смысл, то ли делают это умышленно, чтобы задержать мои деньги, и тем самым искусственно поддерживать ликвидность банка Тинькофф. Все попытки связаться со специалистами обрываются ответами консультантов по телефону, что со мной свяжутся, но никто не связывается. Из этого делаю вывод, что вся деятельность специалистов сейчас направлена на поиски возможностей не отдать деньги клиентам. Нарушают права пользователей. Не рекомендую иметь с этим банком дело, если планируете работать с крупными суммами. Это банк - карманные деньги. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 03 Апреля 2024 Ирина (Москва)
Простая ипотека без хлопот
как-то особо не смотрела в сторону тинькоф, но услышав на работе разговор коллег - пошла изучать что банк предлагает. На выходе - я взяла здесь ипотеку, на прошлой неделе была сделка. Приятно удивило, что никуда не ходили, наше дело было только квартиру выбрать. Все остальное сделал банк и риэлторы. Мы даже в МФЦ и в росреестр не ходили. По ставке норм, четко по гос программе
Ответить