Отзывы об обслуживании в Т-Банке (Тинькофф) в Апрелевке
Травина Викторияг. Оленегорск24 Июля 2026
★★★★★
Заказали с дочкой детскую карту. Оформить детскую карту это было обоюдным решением у меня и дочки. Ей хотелось почувствовать себя взрослой, а мне понимать, куда она тратит деньги и насколько практично умеет с ними обращаться. Выбрала этот банк, потому что сама здесь обслуживаюсь, поэтому такое решение было полностью логичным. Карту нам привезли через пару дней после подачи заявки. Дочка по своему разбирается в приложении, но уже похвасталась мне тем, что открыла счет-копилку. Я же настроила ей лимиты, ну и периодически контролирую расходы. Это совершенно не та история, что я не доверяю своему ребенку, не подумайте. Просто сейчас же у мошенников ничего святого, они и детей разводят, вот я и слежу, чтобы ничего подозрительного не упустить. ...Читать полностью
Анонимног. Краснодар24 Июля 2026
★★★★☆
налог для продаж на ярмарках. Занимаюсь изготовлением крафтовых удочек. Сначала продавала их знакомым, но когда вышла на городские ярмарки мастеров, встал вопрос о легализации доходов. Открывать ИП ради небольшого хобби не хотелось, поэтому выбрала самозанятость. Зарегистрировалась через Тбанк. Это оказалось невероятно просто. В приложении есть отдельная вкладка, где я фиксирую каждую продажу на ярмарке наличными или переводом. В конце месяца Тбанк просто присылает уведомление с суммой налога, которую я оплачиваю в один клик. Никаких бумажных деклараций, идеальный формат для небольшого домашнего бизнеса.
Анонимног. Москва24 Июля 2026
★★★★★
Т-банк предодобрил кредит на бизнес. Владею автосервисом, работаю как ИП с еще 2 сотрудниками. Все расчеты с клиентами и по зарплатам веду через Т-банк Когда решили расширяться и закупать новое подъемное оборудование, собственных средств не хватало. И тут банк прямо сильно выручил, прислали предложение по кредиту. Оформил анкету прямо в мобильном приложении. Одобрение заняло около 5 минут, никаких дополнительных справок не потребовалось. Деньги зачислили на расчетный счет на следующий день. Процентная ставка адекватная для оборотного кредита, условия в договоре вполне прозрачные. Оборудование уже работает и окупает себя, гасить кредит через приложение тоже удобно. ...Читать полностью
Анонимног. Москва23 Июля 2026
★★★★★
Бизнес-карты для закупки расходников в кофейню. У нас небольшая кофейня в спальном районе. Счет для бизнеса открыли в Тбанк сразу после регистрации юрлица. Особенно оценил возможность выпустить несколько бесплатных бизнес-карт с привязкой к основному счету. Я раздал их нашим бариста с настроенными лимитами, и теперь они сами закупают молоко и расходники в ближайшем магазине, а я просто вижу уведомления в приложении. В январе один из сотрудников начал “чудить”, и я просто лимит обнулил, и уволил, это позволило без особых затрат из сложной ситуации выбраться.
Степанов Михаилг. Хабаровск21 Июля 2026
★★★★★
Одна их самых простых и выгодных по использованию карт, которые у меня были. Есть конечно же свои нюансы, было платное обслуживание в т.ч., но в сумме кешбеком всегда приходило намного больше. После того, как чисто этой картой стал пользоваться и начал периодически смотреть в приложении, где выгоднее всего те же продукты заказать с учетом кешбека, его стало приходить побольше. А как билеты на самолеты, на концерты и тд стал брать через приложение, так вообще чуть ли не в лимит по кешбеку каждый месяц упираюсь…
Кузнецова Валерия Антоновнаг. Москва20 Июля 2026
★★★★★
Консультация поддержки реально помогла. Хорошая поддержка у банка, ничего не скажешь. Когда собиралась с мыслями на кредит, позвонила на горячую линию. Быстро соединили с оператором. Опасалась, что сейчас начнут навязывать что-то, но и близко нет. Девушка рассказала мне про условия кредита, что есть вариант с залогом или без, про погашение, ставки. Я назвала сумму, которую хочу взять, и девушка мне даже приблизительно посчитала ежемесячный платеж. После ее консультации у меня реально не осталось ни одного вопроса, в котором я бы плавала, я уже четко понимала как действовать.
Анонимног. Москва16 Июля 2026
★★★★★
Стабильно работает. Я давний клиент Тбанка как физлицо, знаком не по отзывам с его работой. Поэтому когда открыл свой бизнес, РКО тоже открыл у них. У меня тариф Продвинутый, для моих целей хватает. Выпустил бизнес-карты себе и сотрудникам. Личный кабинет работает без сбоев, ничего не виснет и не глючит.
Виталий Серовг. Москва15 Июля 2026
★★★★☆
Да норм в принципе. Только вот была проблема с переводом денег за рубеж раз, через поддержку выяснил, сказали что делал не так. Первый раз в чем-то сам не разобрался за 6 лет пользования картой. Всегда считал ее простой: и по условиям, и по функционалу в приложении всегда все понятно было.
Эмилия Ерофееваг. Краснодар15 Июля 2026
★★★★★
По реферальной программе получила много бонусов за три года. За три года что пользуюсь картой она принесла мне уже немало денег по реферальной программе. Не бегаю за людьми, не спамлю ссылками. Просто если подворачивается такая возможность, могу в разговоре упомянуть, что вот, карта у меня давно уже, плюсы такие-то, минусов особых не вижу. На самом деле многие мои знакомые естественно видели рекламу банка и прочее, но вот такой живой разговор, личный опыт убеждает лучше всего. Самое главное понятно объяснить людям условия, чтобы все получили бонусы. Бывали случаи, когда люди на это не обращали внимания.
Анонимног. Краснодар15 Июля 2026
★★★★★
Идеальная интеграция с маркетплейсами. Открыл расчетный счет для бизнеса в Т-Банке специально из-за их отличной интеграции с популярными маркетплейсами Озон и Вайлдберриз. Сервис просто потрясающий: он сам автоматически считает налоги по всем выгруженным данным с торговых площадок. Плюс сюда же подтягиваются все чеки с моего онлайн-эквайринга на сайте. Получается, что весь мой бизнес как на ладони в одном удобном личном кабинете. При этом сам переезд от прошлого эквайера занял буквально пару дней, пока я ко всему привыкал и настраивал интеграции. Очень доволен, что решился на этот переход.
Анонимног. Москва15 Июля 2026
★★★★★
Самозанятость . Регистрация самозанятости не покидая дома через телефон - это прямо топ для занятого человека, у которого нет времени бегать по налоговым. У меня лично на это ушло минут 5. Принимаю на свою карту оплату от клиентов, здесь же формирую чек и банк еще сам подает сведения в налоговую. И все из телефона, красота.
Анонимног. Краснодар14 Июля 2026
★★★★★
Регистрация ООО через ТБанк - мой честный отзыв. У меня регистрация ООО через ТБанк прошла достаточно просто и быстро. Отправила заявку с сайта, на следующий встретилась с сотрудником банка для подписания документов. Устав ООО взяла стандартный из тех, что предлагает банк. В течение недели весь вопрос разрешился, меня зарегистрировали в налоговой. У банка эта услуга бесплатная и пошлину тоже платить не надо было, т к все документы отправляли в электронном виде.
Белова Эмилияг. Иркутск14 Июля 2026
★★★★★
Переводы работают действительно быстро в том числе ночью. 14.02.2026 мне звонит в 3:00 взволнованная подруга, рассказывает, что забыла дома кошелек, а сама находится в такси на другом конце города и ей нечем оплатить поездку. Отправила ей перевод и не успела выпустить телефон из рук, как она уже присылает сообщение с благодарностью.
Аверьянов Эдуард Михайлович г. Брянск12 Июля 2026
★☆☆☆☆
Банк так себе . Конченая организация, ничем не помогают, только деньги сосут, пятушары
Анонимног. Москва11 Июля 2026
★☆☆☆☆
Никчёмный банк.который нужно давно закрыть как и бывший владелец Тиньков воры и обманщики
Анонимног. Москва11 Июля 2026
★★★★☆
Зарегистрировала ооо как клиент т банка. Регистрацию ооо решила провести через банк чтобы не платить пошлину и не ездить в налоговую. Поскольку я до этого уже была клиенткой т банка, не стала ничего сочинять и через них подала заявку. Процесс почти полностью удаленный - пишу почти потому что все равно пришлось встречаться с менеджером чтобы подписать документы. но это единственное маленькое неудобство, тем более лично я никуда не ездила, сотрудник приехал ко мне на дом. В остальном все быстро и просто, через 6 дней в приложении появилось уведомление, что я оформлена как ооо.
Катеринаг. Новосибирск10 Июля 2026
★☆☆☆☆
Полное разочарование в Т-Банке: блокировки по 115-ФЗ (161-ФЗ) и наплевательское отношение к премиум-клиентам. Полное разочарование в Т-Банке: блокировки по 115-ФЗ (161-ФЗ) и наплевательское отношение к премиум-клиентам
Хочу предостеречь всех, кто пользуется услугами Т-Банка. Столкнулся с ситуацией, когда банк без каких-либо внятных доказательств вводит ограничения по 161-ФЗ. По сути, карта превращается в кусок пластика: переводы заблокированы, пользоваться счетом невозможно.
Самое возмутительное — это процесс «разблокировки». Я предоставил банку абсолютно всё: полную переписку с контрагентом, договор, чеки. Казалось бы, вопросы должны отпасть. Но в ответ — тишина или стандартные отписки со ссылкой на ЦБ. При этом я сделал официальный запрос в Центробанк, и оттуда пришел четкий ответ: никаких ограничений в отношении меня они не вводили. То есть банк занимается самоуправством, прикрываясь регулятором.
Я являюсь премиальным клиентом, но на деле это не дает ровным счетом ничего. Поддержка работает отвратительно: ответы приходится ждать сутками, а операторы в чате или по телефону просто бросают трубки, когда заканчиваются скрипты.
Отдельная история — мой ИП. За обслуживание счета здесь я плачу ежемесячно, хотя в том же Сбере или Альфе для моего бизнеса условия гораздо лояльнее (и часто бесплатно). В итоге, пока жду разблокировки, уже принял решение закрыть здесь все счета. Как только доступ к средствам будет восстановлен, полностью перевожу бизнес и личные финансы в Сбер.
Т-Банк окончательно потерял лояльность клиента, который приносил им деньги годами. Не рекомендую связываться, если не хотите однажды проснуться с заблокированными счетами и нулевой поддержкой.
Совет: Если будете публиковать этот отзыв на Банки.ру, обязательно укажите номер обращения (если он есть) — это поможет представителю банка быстрее найти ваш кейс, а другим пользователям — увидеть, что ситуация реальная. ...Читать полностью
Дарьяг. Москва02 Июля 2026
★★☆☆☆
Т-банк уничтожает малый бизнес. Взяла оборотный кредит в Тбанке в Тбизнес и крупно пожалела, таких комбинаций от банков я ещё не видела.
Взяла 1 150 000р оборотный кредит для закупки товара под грабительский 3.99% в месяц, то есть почти 48% годовых, но на это я пошла осознанно просчитав все за и против. Но тут началось. При выводе "Кредитных Средств" банк мне отказал в возможности вывести деньги бесплатно на физические счета, пришлось платить комиссию, но и на этом не остановились грабительские поборы. При снятии с банкомата с меня так же удержали комиссию в 10500р. Написала в техподдержку и попросила хоть как то компенсировать эти проценты так за все про все, как бы не было, это не мои средства которые я вывожу а ваши кредитные за которые я оплачу 48% годовых, но мне отказали. Я решила что товар закуплю и с такой экономикой выйду в минус, надо погасить досрочно. Первая оплата по безналичному через дней 5 в 240т.р сразу же пошла на оплату оборотного кредита, как и вторая через день в 54т.р. После захожу в Тбизнес и вижу что мои оплаченные 294т.р в сумме засчитались как всего 202т.р и долг висит из 1150т все 947т.р. Пишу в техподдержку мол что за треш с отображение суммы долга, на что получаю ответ что все хорошо, верно все указано и приводят такие цифры, приложу скрины ответа:
С такими скрытыми уловками и обманными комбинациями тинькофф (ныне тБанк ) выжимает всю потенциальную прибыль с оборотного кредита и просто загоняет тебя в минус чтобы самому шиковать и жрать чёрную икру а ты чтобы загнулся. А я закрою потихоньку кредит и точно закрою все карты и счета как физического лица, так и в Т-бизнес расчётные счета для бизнеса. Уйду работать с другим банком, который так не подставляет своих клиентов. Ну и конечно же я лично НИКОМУ, НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С Т-БАНКОМ И Т-БИЗНЕСОМ, НЕ ОТКРЫВАТЬ У НИХ СЧЕТА, КАРТЫ А ТЕМ БОЛЕЕ НЕ БРАТЬ У НИХ КАКИЕ ЛИБО КРЕДИТЫ. ...Читать полностью
Иванг. Москва24 Июня 2026
★★★★★
Рекомендую как надежного партнера.. Положил на вклад в ТБ на 3 месяца, процентная ставка составила 12.5% годовых. Я вложил деньги, чтобы накопить на покупку машины. Увиденные плюсы это быстрое оформление, доступный интернет банкинг и поддержка клиентов не зависимо ос времени суток. Можно хоть среди ночи получить консультацию и ответ на свои вопросы. Вклад оказался выгодным, я рад, что выбрал именно ТБ. Рекомендую как надежного партнера.
Нелли Кудрявцеваг. Москва24 Июня 2026
★★★★★
Оспорила недавно автосписание по одной из подписок. . Тестовый режим вдруг перешел в платный и без моего согласия с меня списали 499 рублей. Писала админам, ответа не получила, а тут как раз увидела по тв рекламу что платеж можно оспорить. Так и сделала. Приложила чек, переписку в моем лице. Вчера деньги пришли, на решение вопроса ушло около недели. Приятно когда банк так заботится о своих клиентах.
Людмилаг. Кстово13 Июня 2026
★★☆☆☆
Никому не рекомендую пользоваться банком Тинькофф. Переводила себе в другой банк. Заблокировали. 4 дня общения с сотрудниками не дали результата. В городе одни банкоматы. Отделений нет. Обратиться за помощью некуда. Вот кредитку замучили предлагать. А свои средства вы не выведите.
Виктор Александрович Трегубовг. Самара30 Мая 2026
★☆☆☆☆
Крайне отрицательный отзыв . По ошибке отправил не тому получателю средства. Получатель согласился отменить операцию. Банк отказывается отменить перевод, хотя получатель согласен! Сотрудник банка аргументирует это тем, что на карту получателя наложено взыскание. Я являюсь клиентом того банка, что совершил перевод и списание, погашение моими средствами чужого кредита.
Алисаг. Москва13 Мая 2026
★★★★★
Т-премиум - это удобно. Бесплатная медицинская программа не была самоцелью, когда оформляла Тпремиум, но сейчас для меня это один из главных плюсов. Уже сбилась со счета сколько раз обращалась так за помощью терапевта и невролога, с тех пор как пользуюсь. Также каждый месяц беру по 1-2 консультации у нутрициолога, благодаря чему попрощалась с лишним весом и расстройством пищевого поведения, качество жизни улучшилось в разы. Досадно только, что лабораторный анализы не бесплатные, а просто со скидкой 30%.
Анонимног. Грозный13 Мая 2026
★★★★★
Пользуюсь кредитн картой Тинькоф уже несколько лет и очень довольно своевременно вносить опред сумму чтоб небыло штрафов, и никаких пеня. Очень выручает когда срочно нужны тебе деньги. Желаю вам высоких достижений!!!!
Павелг. Москва07 Мая 2026
★★★★★
Обжарщик кофе и сэмпл-ростер. Искал маленький ростер для обжарки тестовых образцов кофе. Нашел отличный вариант за 1.1 млн рублей. Читал статью на VC.ru про кредитование малого бизнеса Тбанка и перешел по ссылке. Не был их клиентом. Одобрение+заявка заняла немного времени как помню было год назад. Я так понимаю, сумма не маленькая, проверяли все. Я предложил заслать им документы если надо. На руках все есть, передал только справку о балансе и обороте. Спустя час дали условия кредита, я согласился. Закрыл на прошлой неделе. Для спокойствия у поддержки попросил на электронку скинуть справку что кредит закрыт.
Антон Филипповг. Москва07 Мая 2026
★★★★★
Давно стоило подключить Премиум, совсем другие выгоды с ним. Кэшбэка от партнеров банка за февраль по спецпредложениям получил 23000 и чуть меньше от него непосредственно. Сейчас, когда у меня в разгаре стройка дома, дополнительная возможность сэкономить очень даже актуальна. Тем более что я ничего не теряю, мои суммы покупок за месяц существенно превосходят 200к и помимо этого на вкладе лежит миллион как неприкосновенный запас на черный день.
Надеждаг. Москва24 Апреля 2026
★★★★★
Процент банк с меня все-таки взял (моя вина). Дважды звонила в т банк, чтобы он дал мне кредит. В первый раз не дозвонилась. Во второй раз трубку сняли, рассказали о видах кредита. Мне всего-то нужно было 210 тыс руб на закупку тканей. Ну так получилось, обналичила, потратила , а на счету 0. Менеджер т банка понял меня, проверил оборот. Получил выписку с моего счета. Попросил немного подождать. Через 49 минут перезвонил. Сказал кредит скоро начислят, т банк одобрил. Еще через 15 минут увидела пополнение на своем счету. Очень рада, что так быстро зачислили. У меня был год на закрытие. Я немного просрочила на 12 дней. Это не критично, просто т банк взял допонлительный процент за просрочку ...Читать полностью
Анонимног. Москва20 Апреля 2026
★☆☆☆☆
Обман и воровство денежных средств с ваших счетов в Т Банке! Будьте осторожны!. Отрицательный отзыв о банке!!!
Крайне негативный опыт взаимодействия с данным банком.
В период предоставленных мне кредитных каникул по кредитной карте (с 04.02.2026), банк, помимо законного начисления процентов, начал дополнительно списывать денежные средства за якобы невнесение минимального платежа.
При этом хочу подчеркнуть, что согласно Федеральному закону №106-ФЗ, в период кредитных каникул запрещено начисление штрафов, пеней и любых иных мер ответственности за неисполнение обязательств, включая невнесение минимального платежа.
Несмотря на это:
* банк продолжил списания * начислил дополнительные суммы * сформировал задолженность в размере 2996 рублей * и при обращении отказался возвращать эти средства
Я неоднократно обращалась в поддержку, но вместо решения проблемы получала формальные ответы и отсутствие реального разбора ситуации.
Такое поведение нарушает законодательство РФ, вводит клиента в заблуждение, создаёт дополнительную финансовую нагрузку и просто изматывает морально... Банк демонстрирует полное нежелание разбираться в ситуации и защищать интересы клиента.
В связи с этим:
* мной подана жалоба в Центральный банк РФ * также планируется обращение в Роспотребнадзор
Мой вывод: Не рекомендую данный банк для кредитных продуктов.
Если вы цените: прозрачность условий, соблюдение закона, адекватную поддержку, лучше выбрать другой банк.
Будьте особенно внимательны при оформлении кредитных каникул — даже в этот период банк может продолжать списания, которые впоследствии придётся оспаривать. ...Читать полностью
Роман Калининг. Москва15 Апреля 2026
★★★★★
Блэк снова выручила, только в этот раз дело уже не в экономии было, а в возврате моих кровных. Оплатил в интернете онлайн курсы по изучению нового направления в веб-дизайне, только их старт несколько раз переносили, а потом и вовсе заявили, что обучение начнется не раньше июня. Меня такой расклад не устроил, попробовал договориться миром о возврате, но получил отказ. Перспектива обращаться в суд не сильно радовала, но и абсолютно не хотелось терять просто так 50 тысяч. Написал запрос о помощи в чат поддержки, меня попросили сбросить все подтверждающие материалы: чек об оплате, электронный договор, скрины переписки. Отправил и больше делать ничего не пришлось, деньги вернулись назад на карту. Причем быстро, даже и месяца не прошло с даты обращения. ...Читать полностью
Дмитрий Кузнецовг. Москва15 Апреля 2026
★★★★★
Все четко с условиями. У меня был здесь кредит, а карту, на которой три года назад мне привезли деньги, я до сих пор использую. В то время мне была нужна крупная сумма и я позвонил в поддержку, чтобы уточнить, какие вообще есть варианты. Хорошо что тогда так поступил, именно менеджер в поддержке мне и посоветовал оформить кредит под залог недвижимости, чтобы была поменьше процентная ставка, а сумма наоборот побольше. Я подумал, это и правда разумный вариант,. Кредит мне быстро одобрили, с погашением никаких сложностей не возникло, у меня был график. Самое главное, что условия не менялись и были ровно такими, на которые я подписывался в день оформления. ...Читать полностью
Блинов Даниэльг. Москва15 Апреля 2026
★★★★☆
На днях открыл вклад на полгода на 200 000 рублей. Все сделал онлайн через приложение, заняло 5 минут. Проценты начисляются ежемесячно, выводить нельзя, зато предусмотрена их капитализация. Правда оказалось, что вклад нельзя пополнять после открытия, хотя я думал что это не так. Написал в поддержку, чтобы уточнить этот момент, а оказалось, что я просто при оформлении не поставил галочку в нужном месте. Жаль, что эти условия уже не поменять.
Вадим Мостовойг. Москва14 Апреля 2026
★★★★★
В очередной раз черная дебетовка пригодилась. Жена загорелась идеей купить кофемашину, уже готов был покупать за любые деньги, только чтобы успеть ее порадовать к 8 марта. Однако в приложении попалась на глаза акция от магазина DNS, с выгодой в 15%, так я там 28.02.2026 купил классный аппарат оплатил полную стоимость сразу, а скидка вернулась кэшбэком 11.03.2026 в дату выписки. Вообще эти скидки классная тема, даже если по отдельно взятой акции и не так много возвращают, то по совокупности за месяц запросто набираю на 2-3 тысячи и это не считая базового кэшбэка в повышенных категориях.
Стрелкова Елизаветаг. Москва13 Апреля 2026
★★★★★
Карта у меня появилась в декабре, решила ее сделать в первую очередь ради фишки со сбором средств. Дело в том, что я в садике имела неосторожно стать главой родительского комитета и до нервного тика надоело ходить за каждым по отдельности и собирать по 100-200 рублей на нужды группы. А с Блэк все намного проще! Вот крайний раз на 8 марта собирали воспитательницам на подарок, я сгенерировала qr-код на сбор средств, выложила в родительский чат и в течение часа нужная сумма набежала. С моими личными средствами эти деньги не смешивались, они поступали на отдельный счет. Потом без всяких комиссий вывела и приобрела подарки, с кэшбэком кстати, как раз выгодная акция была у партнера банка Vivienne Sabo, так там как раз и собрала два набора. Сэкономила время, нервы и деньги. Правда что касается денег, то они только в апреле придут зачисляются на следующий месяц в дату выписки. ...Читать полностью
Карнаухов Леонидг. Вологда13 Апреля 2026
★★★★★
У меня на вкладе в Т-Банке лежит 3 миллиона с копейками, продала бабушкин дом в деревне и деньги пока отложила, коплю на первый взнос по ипотеке. Недавно пришло осознание, что сам по себе этот факт дает мне право на бесплатный доступ к сервису Премиум. Подключила запросто, причем в заявке отметила что хочу также получить премиум-карту. Привилегии тут зависят от уровня, я понятия не имела на каком нахожусь, но мне это автоматически определили, когда заполнила форму. Сейчас у меня Сильвер, уже опробовала как работает компенсация заказа в ресторане аэропорта, когда летала по работе в Горно-Алтайск. ...Читать полностью
Виктория Успенскаяг. Москва13 Апреля 2026
★★★★★
Оформила карту Джуниор для сына, ему 10 лет, как раз пора начинать осваивать финансовую грамотность. Очень удобно, что могу контролировать его расходы в своем приложении, установила лимит 5000 рублей в месяц и вижу все покупки. Сын в восторге от дизайна, карта светится при оплате. Еще он завел копилку, копит на новую игру. Стараюсь ему помогать, так что теперь у нас мелкие домашние дела ребенку оплачиваются через приложение банка, хоть и чисто символически.
Анонимног. Москва28 Марта 2026
★★★★★
Т эквайринг. Использую эквайринг Т банка уже 9 месяцев. Поставили сразу два терминала, каждый на своего сотрудника. Теперь вижу продажи по каждому и понимаю, где просадки. Подключение заняло минимум времени, на этой же неделе как заявку подал терминалы и привезли. Я боялся терминалы старые будут, а привезли новые свежие. комиссия рыночная. Поддержка всегда на связи, первые пару раз помогали разобраться с возвратами, я дико тупил. Работают на симкартах. Причем симки привезли сразу и дополнительной платы за это не требуют, за это спасибо.
Вальдемар г. Байконур02 Марта 2026
★★★★★
Представитель. Не ведитесь на рекламу работы в т банке. Отзывы положительные все пролонгированы. Будете работать на банк себе в минус. Прежде чем соглашаться, прочитайте реальные отзывы. Банк эксплуатирует представителей и как финансовая пирамида, за счет новеньких представителей держится. А старенькие представители понимают паразитерство и авторитарность банка, уходят (гнилая хваленная эко система, где наплевать на всех кроме денег). А так, самими продукты банка, удобно пользоваться (если читать мелкий шрифт и внимательно изучать все условия). Не верить ничему и никому и самому все проверять.
Анонимног. Хабаровск22 Февраля 2026
★★★★★
Ни денег, ни заказа . Заказала продукты в сервисе т-банка супермаркеты в городе. Сумма заказа 15,5 т.р. Через час после того, как закончился временной интервал для доставки, приходит сообщение, что заказ доставлен. При этом заказ не доставлен. Ни одного звонка, ни одного сообщения, никто не звонил и не стучал в дверь, не звонил домофон. Поддержка т-банка почти 3 часа пишет про то, что они будут разбираться сколько-то там дней со своим партнёром. На каких юр.основаниях и почему за мой счет - ни слова. Одни сплошные крокодильи слезы. Потом начали предлагать мне увеличить остаток по счету. Говорю им, что это кредитный продукт по сути. Операторы поддержки вообще этого не понимают. Потом мне позвонил доставщик и заявил, что бросил мой заказ где-то под счётчиками в подъезде, и я должна его искать (на моей площадке моего заказа нет!!!). Итого: идея хорошая, реализация ужасная, поддержка раздражающе слезливая и абсолютно безграмотная (навязывание кредитного продукта обокраденному клиенту!), никакой координации с магазинами - партнёрами, никакой гарантии качественного выполнения заказов и их выполнения вообще, полнейшая безответственность при распоряжении средствами клиентов! С банком мы ещё пообщаемся, в том числе с участием наздорных органов. Категорически не рекомендую сервис супермаркеты в городе. Детсадовский уровень проработки сервиса. ...Читать полностью
Анонимног. Москва22 Февраля 2026
★★★★★
Замораживают счёт. И ничего не делают. Заморозили счёт из-за перевода своему знакомому. И не хотят размораживать, звонят по ночам, задают различные вопросы, спрашивают личные данные моего знакомого мои личные данные.
Анонимног. Москва21 Февраля 2026
★☆☆☆☆
Замораживают счёт. И ничего не делают. Заморозили счёт из-за перевода своему знакомому. И не хотят размораживать, звонят по ночам, задают различные вопросы, спрашивают личные данные моего знакомого мои личные данные.
Анонимног. Нальчик18 Февраля 2026
★☆☆☆☆
Никогда больше не обращусь в этот банк.. Взяла кредит в этом банке, не большая сумма. Всё погасила по нулям, так они меня морозят , то одно предлагают , то другое. И что бы закрыть надо месяц ждать. Просто хреньььь. Ждут типа наверное, что человек сорвётся и опять начнёт пользоваться картой. Проценты выше крыши.
Кирилл г. Санкт-Петербург18 Февраля 2026
★★★★★
Люблю Блек за то, что она удобна в повседневных расходах и помогает получать приличный к/б.. Я всем про нее рассказываю, мне не жалко, потому что я в других банках столько за покупки не возвращал. Подписка про - тоже дополнительные плюшки дает. У меня сестра в Минске учится ей помогаю с деньгами переводами. В общем, оформленная на "пусть будет на всякий случай" карта стала основной.
Алексейг. Нижний Тагил16 Февраля 2026
★☆☆☆☆
Т банк обман и списание средств. Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о банке Тинькофф, который, надеюсь, будет полезен другим клиентам. Сотрудничество с банком началось в 2018 году. Тогда мне казалось, что Тинькофф создавал продукт, ориентированный на потребности клиентов. К сожалению, сейчас банк превратился в типичную финансовую организацию, где приоритет отдается получению максимальной прибыли за счет клиента, а сам клиент отходит на второй план. Если раньше банк и стремился к прибыли, то делал это, активно борясь за клиента и предлагая решения для облегчения его жизни. Признаюсь, в сложившейся ситуации есть и моя вина. Финансовая неграмотность и излишнее доверие сыграли со мной злую шутку, ведь банк – это, прежде всего, люди. Изначально я пользовался обычной дебетовой картой, и всё устраивало. Затем, на волне популярности инвестиций, я, поддавшись влиянию "экспертов" из Тинькофф, начал инвестировать и покупать акции через приложение "Тинькофф Инвестиции". В этот период мне предложили стать Премиум-клиентом. У меня были достаточные средства на счетах, и меня заверили, что услуга будет предоставляться бесплатно. Так продолжалось до 2021 года. Внезапно, в 2021 году, банк начал списывать средства за пользование Премиум-сервисом. Об этом я узнал только сейчас, в 2026 году, запросив выписку. Сумма списаний составляла сначала 1990 рублей, а затем, более года, – 2990 рублей. Я предполагаю, что списания начались, когда мои средства в "Инвестициях" уменьшились из-за общей рыночной ситуации, хотя я не выводил деньги. Банк никак меня не уведомил, просто включив автоплатеж. Даже при повышении тарифов списания увеличивались без каких-либо предупреждений. У меня две карты. Одной я пользуюсь постоянно, и отследить все операции на ней сложно из-за их большого количества. Основная карта – Премиум, и именно на ней я старался контролировать отсутствие списаний. Эта карта металлическая, красивая, но средства почему-то списывались с другой карты, и я не замечал этого около пяти лет. Сейчас, увидев эти списания, я понял, что лучше поздно, чем никогда. Я немедленно обратился в банк с просьбой рассмотреть возможность возврата средств за услуги, которыми я фактически не пользовался. Премиум-сервис предполагает бесплатное посещение бизнес-залов, получение страховок за границей и другие привилегии. Я часто летаю по работе и личным делам, но этими услугами не пользовался. Я был готов к диалогу: возможно, я случайно воспользовался какими-то услугами, и банк мог бы удержать их стоимость. Однако банк ответил, что это мои проблемы, и они действовали согласно договору. В таком случае я буду вынужден закрыть все счета и перейти в другой банк. Я намерен составить претензии и направить их во все возможные инстанции. Я считаю, что финансовые организации с многомиллиардардными доходами не должны обманывать своих клиентов. Насколько я понимаю, Верховный суд постановил, что банки обязаны уведомлять клиентов об изменении тарифов. Меня же не уведомили ни при включении списаний, ни при повышении платы за обслуживание. Поэтому, пожалуйста, каждый проверьте свои банковские выписки. Возможно, вам уже подключили Премиум-сервис, и вы его оплачиваете, даже не подозревая об этом, как это произошло со мной. ...Читать полностью
Анонимног. Омск16 Февраля 2026
★★★★★
Это банк, который дает кредиты по копии паспорта, у меня ситуация, к моей карте привязали другой номер и с моей копией паспорта, человек получил и кредит и кредитную карту, у меня стоит запрет на кредиты, что происходит, лишь бы дать кредит, никто не проверяет, я читала, что ориганил паспорта должен быть, а здесь и так пойдет, теперь куча долгов, а банку хоошо
Кимг. Москва16 Февраля 2026
★★★★★
сегодня получил карту блэк с кубышкой. все хорошо, но я бы лимит повыше сделал...
Алиса Воронинаг. Краснодар10 Февраля 2026
★★★★☆
Ирина (Ярославль). Заказала стикер к своей дебетовке, очень нравится, теперь стало гораздо проще на кассе расплачиваться. Платежи проходят точно так же как и с карты, только стикер искать не надо совсем, он всегда под рукой на телефоне, вот здесь просто мега удобно. Одно не поняла. Вместе со стикером привезли в подарок наклейки, но они почему-то новогодние, вроде праздник как прошел и уже не особо к месту. Оставлю к следующему НГ для настроения.
Анонимног. Сургут02 Февраля 2026
★★★★★
Т-Банк. Самый отвратительный банк из всех какие есть, отсутствие филиалов лишает граждан возможности решать свои вопросы надлежащим образом, общение в чате с лицами, которые не только не компетентны, но и намеренно ведут диалог с издевкой, понимая, что они там, а ты тут и им глубокое наплевать, что они там ответили, пример: мать погибшего сына, участника СВО, с октября месяца не может получить наследство в виде акции, при этом представила все необходимые сведения, однако, каждый раз берет трубку очередной сотрудник и обещает, что поручение будет исполнено (24.11.25, затем 25.12.25, затем после праздников 12.01.26, затем 01.02.25). Звоню сегодня 01.02.26 отвечает очередной сотрудник и все сначала, причем наврал, что сегодня мне сотрудники Банка якобы звонили, но не могли дозвониться, тогда как пропущенного звонка нет. Всем кто пользуется рекомендую уходить от них и не пользоваться, так как именно вот таким образом ведут себя только мошенники. ...Читать полностью
Анонимног. Киров02 Февраля 2026
★★★★★
Отвратительный банк. С 19.01.2026 г заблакировали кредитную карту при переводе небольшой суммы самой себе в другой банк. И каждый день отвечает разный оператор одними и теми же шаблонными фразами. Детские карты заблоканы, дебетовая заблокирована. Офиса в городе нет. Так может бесконечно продолжаться. И могут, в чем я не сомневаюсь и в долги вогнать.
Анонимног. Москва28 Января 2026
★★★★☆
Оформила ООО через приложение. Мне нужно было скачать приложение, чтобы открыть ООО. Дозвонилась до Т-банка. Менеджера звали Юрий. Фамилию не знаю. Парень хороший, вежливый. Сказал мне надо найти в браузере Рустор и скачать его. Затем уже из Рустора скачать приложение Т-банка. Там еще в настройках надо дать Рустору разрешение на скачивание. Я все сделала, вошла в приложение. Там подала заявку и оформила за 25 минут ООО. Оформление простое и бесплатное. Но мне нужно было только приложение Т банка, а чтобы до него добраться пришлось и Рустор скачивать. Заняло больше места в памяти смартфона чем я планировала
Аринаг. Дмитров27 Января 2026
★★★★☆
Забыла про часовый пояс. Ездила в свое время в Варшаву. Слышала что в Т банке не надо скачивать впн, чтобы входить в приложение. Есть вайфай рядом и все ОК! Вошел в приложение, смотришь что надо, делаешь перевод. Я помню про период выплат в другой банк с часу до 21:00. Стала отправлять деньги из р/с маме. Она физ-лицо, пенсионерка. Не получилось отправить. Позвонила в Т банк. Спрашиваю в чем дело, еще ведь 19:00. Менеджер Соня проверила. Сказала 19:00 в Польше, а в Москве уже 21:00. Пока нельзя. Я совсем забыла про разницу во времени. Утром уже отправила маме