Банк «Снежинский» ПАО в Дюртюлях

Дата отзыва 14 Декабря 2021 Андрей (Челябинск)
Больше туда ни ногой!
Г.Челябинск, отдедение по ул.Труда
Отделение по ул.Труда. Сотрудника зовут Артём. Была назначена сделка на определённый день и время, куда он, собственно, опоздал на 30 минут. Явился в неформальной одежде. На наши возмущения даже не извинился, и начал говорить, что за подобные сделки сотрудники вообще берутся нехотя, и вообще, сегодня не его рабочий день. В своё оправдание сказал, что накануне за пару дней жене звонили аж 17 (!) раз подтвердить намеченную дату. Я попросил её сразу посмотреть историю звонков. Что и сделали, и показали ему. Но тут он перевёл тему на разговор о договоре. Позже, кстати, выяснилось от продавца недвижимости, что она с ним созванивалась утром до сделки, и дату со временем он подтвердил. То есть банально нам наврал.
Далее дал на ознакомление с договором ровно 7 минут.
У нас с супругой двухмесячный малыш, и оставить было не с кем. Наняли на время сделки почасовую няню. Объяснили ему ситуацию, что опоздание для нас критично. Но и это его абсолютно не побеспокоило.
В общем это наше крайнее обращение. Просто хамское отношение к клиентам. В банк Снежинский больше ни ногой!
Всем добра.

Небольшое уточнение. Никаких, естественно, 17 пропущенных у супруги не было. И мы ему это показали прямо в глаза. Было 2 пропущенных из банка, на которые она чуть позже перезвонила. Но там взял трубку уже другой сотрудник, и не смог, или не захотел выяснить и найти того сотрудника, который подтверждал день и время сделки.
Такие пироги. В общем работа налаженна из рук вон плохо. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 26 Августа 2022 А З (Златоуст)
Не очень(( график работы ((( еще и с обедом(( принимают платежи только по паспорту(( комиссия
Ответить

Дата отзыва 27 Августа 2022 Анонимно (Вятские Поляны)
Банк Снежинский, Челябинск, ул Труда
Ужасный банк. Не связывайтесь. Несколько месяцев назад погасили ипотеку, обременения снять не могут... Плевать они хотели на закон РФ об ипотеке в котором русским языком написано, незамедлительно обязан банк направить документы на снятие!

Ответить