Дата отзыва 09 Ноября 2021Алексеева г. х. (Екатеринбург) Добрый день. 08.10.2021г. Заключила кредитный договор номер 16617269635 в отделении по адресу г. Екатеринбург проспект Космонавтов 43. По условиям договора в тот же день прошло списание комиссии в размере примерно 1/8 от суммы кредита. Проходит месяц и 08.11.2021 пришло смс уведомление о списании снова такой комиссии. В этот же день поехала в это отделение. В первую очередь попросила выписку. Мне ее выдали, но в ней эта операция отсутствовала. На вопрос, почему списали, специалист Сахарова ответила, что это по условиям договора. Я сказала хорошо, раз сумма кредита уменьшилась, выдайте новый график, она его распечатала, дала подписать и тут же забрала, не дав мне даже копии. На все дальнейшие вопросы, специалист сказала пишите претензию, наши юристы с вами разберутся. Я сказала, что вынуждена написать в прокуратуру заявление на проверку этой ситуации, на что она сказала идите, куда хотите. Поняв , что разговаривать она со мной не хочет, пошла к управляющей отделением, но ее не было в отделении. На следующий день 09.11.2021 поехала снова в банк , наконец-то попала к управляющей, но на все вопросы , она сказала хорошо будем разбираться. В итоге теперь я езжу в это отделение, как на работу, но безрезультатно. ...Читать полностью Ответы: 1 Ответить
Оценка:
Дата отзыва 05 Марта 2024Кирилл Тапочников (Екатеринбург) Являюсь клиентом данного банка больше года. За это время критичных проблем не возникло. Какие-то вопросы конечно возникали, но все решается практически мгновенно в том же чате приложения или на сайте. Даже не звонил ни разу, не пришлось. Могу рекомендовать как надежный и современный банк, который уважает своих клиентов Ответить
Оценка:
Дата отзыва 03 Марта 2024Екатерина Уварова (Екатеринбург) Хороший банк. Счет открыли за 20 минут. Ни разу проблем не было. Переводы осуществляют в течении 15-20 минут. Очень удобно. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 21 Февраля 2024Регина Утова (Екатеринбург) Очень удобный онлайн банк, дешевые тарифы. Все быстро и удобно. Клието-ориетированый интерфейс. Хотелось бы еще ставку по вкладам по больше. А так все супер. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 03 Сентября 2023Игорь (Полевской ) ЧП голове у сотрудника СБ Доброго времени суток. Никогда не доверял свои деньги незнакомым людям, но выхода не было, неудобно стало просить друзей или знакомых оплатить что то по безналу, взял дебетовую карту для этого. Пользовался редко 1- 2 раза в неделю по необходимости. И вот однажды, в голове одного сотрудника СБ банка, что то произошло и он решил... заблокировать клиенту переводы с карты на карту не имея никаких оснований, наверно ситуация в голове этому как то способствовала. Так на них перевели стрелки на горячей линии,мол они ничего не могут сделать и очень "сочувствуют" мне. В чате приложения банка, спустя 4 час обращений, ответили тоже самое. Игорь Владимирович, вы можете снять средства наличными в банкомате или в ближайшем офисе Банка. Спасибо что оставили такую возможность, еды смогу купить). Информация по существу вопроса вам предоставлена. рекомендуем воспользоваться рекомендациями. Ага, рекомендуем - рекомендациями. Игорь Владимирович, информация не подлежит изменению. Ты ничего не добьёшься.. Сожалеем, что сложилась неприятная ситуация для вас и приносим извинения от лица Банка.Я уже начал сомневатся, МОИ ли у этих людей деньги И т. д. В итоге: Спасибо за обращение! Всего доброгои покинула чат.( Теперь придётся почти ночью, искать банкомат, снимать наличность и на такси ехать почти 70 км. отдать их. Или схема, переведи, завтра наликом отдам. Это банковский сервис 21 века в России, ну ладно, сотрудник СБ с аварией в голове, но мне дали понять, что проблему сейчас ВООБЩЕ не решить, надо только ждать. К сожалению, по требованию клиента нет возможности предоставить возможность для совершения перевода. К её сожелению, я ничего не могу требовать, тем более свои деньги. Мой совет, не держите на картах много денег, если что вам никто не сможет помочь, придётся быстро искать у друзей, родных. А что поделать, деньги у них, у тебя цифирки в приложении которыми даже не расплатиться , потому что авария в голове. Я ещё раз сделал вывод : Не доверяйте деньги чужими людям, не стабильно всё это ...Читать полностью Ответить
Оценка:
Дата отзыва 28 Января 2023Анастасия (Екатеринбург) Брала кредит на большую сумму. Выбрала этот банк потому что отделение недалеко от работы и условия кредитования хорошие. Сотрудник мне посчитал переплату и предполагаемый ежемесячный платеж. В принципе, достаточно комфортные условия. Таких я не встречала ни в одном банке. Сейчас уже выплачиваю четвертый месяц, проблем с банком никаких. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 13 Января 2023Смирнов Алексей (Екатеринбург) У меня все как всегда не вовремя, неожиданно сломался телефон, очень выручил банк Синара быстрым кредитом. Брал 60 тысяч на год. Оформился без документа о доходе. Так же брал ещё пакет Управляй легко, потому что там можно перенести день платежа или пропустить платеж при необходимости. А так процентная ставка значительно выгоднее, чем в других банках. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 07 Июня 2020Аркадий (Екатеринбург) По пятибалльной системе - 4 Я ставлю оценку 4 этому банку, аргументирую почему: 1. Несмотря на компетентность сотрудников банка в Екб и их приятное отношение к клиентам, работают они медленно. 2. Часто не прогружается полностью или сильно глючит сайт банка. 3. Однако при этих минусах мне нравится процентная ставка на кредит. Я оформлял потребительский кредит (всего 7%), никаких комиссий, карта не требует обеспечения. Единственный нюанс - банк рассматривал одобрение не в течение 2 дней, как было обещано, а в течение 4. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 22 Апреля 2020Аноним (Москва) Звонят каждый день с предложением кредита от скб банка! сил уже нет ,блокировал 100500 номеров, что за жулики!! Ответить
