Дата отзыва 08 Февраля 2023The Traveler (Ростов-на-Дону) - Красивое отделение банка в центре города.
- Я все время консультировалась только у Любови и была довольна качеством,
оперативностью, общением.
Поэтому в данной оценке 1 звезда - офису, 2 звёзды - Любови (сотрудник 10/10).
- Сегодня мне не повезло попасть в окошко к Фаине..... сотрудник полностью некомпетентен и нетактичен. Милая девушка, но абсолютно ничего не знает и не может. По элементарным вопросам вечно дергала своих коллег из других окошек, не стесняясь светить моими персональными данными, смело на весь офис объявляя о сумме вклада... а может быть я не хочу, чтобы об этом знали посторонние? Где деликатный подход к клиенту?
Мне кажется, это равнозначно тому, если доктор будет оглашать твои диагнозы всей больнице.
Про то что сотрудник (не стажёр) не способен закрыть/открыть счёт, вообще не может проконсультировать по продуктам, перевести деньги с карты на счёт я уже опущу.
Возмущена и расстроена. ...Читать полностью Ответить
Оценка:
Дата отзыва 05 Ноября 2022Марина Волычева (Ростов-на-Дону) Не информирую клиентов об остатках по кредиту при закрытии, тем самым через какое то время благополучно присваивает деньги себе. Очень не приятно. Не рекомендую этот банк. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 21 Августа 2022Герман Батурин (Ростов-на-Дону) Хороший персонал, удобный график работы Ответить