Дата отзыва 07 Мая 2020Анонимно (Нижний Новгород) Не компетентные сотрудники Позвонил в банк попросил закрыть вклад и заказать наличные... Обещали 7 мая будут доставлены и можно получить. Звоню сегодня 7 мая и мне сотрудница говорит что я не обращался в банк и звонков не поступало никаких... Короче говоря оператор просто забил похоже, а я отложил дела и понадеялся, что смогу приехать и забрать деньги ... Звонок был 1 мая в 10.51. В итоге придется ехать 14 мая и опять откладывать свои дела ... Не серьезный подход к клиенту. Ответы: 1 (Есть ответ банка!)Ответить
Оценка:
Дата отзыва 08 Августа 2022Алёна Кадацкая (Нижний Новгород) Была бы 0 поставила бы её. Ужасный. Никогда в жизни не обращусь туда. Персонал не компетентный. Ответы: 1 (Есть ответ банка!)Ответить
Оценка:
Дата отзыва 10 Сентября 2022Евгений Белый (Нижний Новгород) "Порадовал" ипотечный отдел. Хотел узнать про рефинансирование военной ипотеки. Чтобы получить нужный график потребовалось ТРИ раза объяснять сотруднику какие параметры вводить в калькулятор. А всего то хотелось узнать когда будет закрыта ипотека, если в этом банке сделаю реф. Некомпетентность сотрудников оттолкнула от сотрудничества, наверное, это и к лучшему!!! Ответы: 1 (Есть ответ банка!)Ответить
Оценка:
Дата отзыва 03 Октября 2022Анастасия П (Нижний Новгород) Одна звёздочка -это слишком высокая оценка для данного банка, но меньше поставить здесь нельзя. Потеряла месяц времени и много нервов, процессы не выстроены, сотрудники некомпетентны. В офисе отправляют на службу поддержки, служба поддержки - в офис.. Ошибка сотрудников в результате выливается мне в большую сумму. Ответы: 1 (Есть ответ банка!)Ответить
Оценка:
Дата отзыва 14 Октября 2022Елена Борисовна (Нижний Новгород) Самый отвратительный банк с которым имел дело!!! Все сроки по выдаче закладной сорваны!!! Персонал не обладает никакой информацией! От горячей линии связи с банком никакого толка! Крайне не рекомендую этот банк! Ответы: 1 (Есть ответ банка!)Ответить
Оценка:
Дата отзыва 29 Декабря 2022Ольга Максина (Нижний Новгород) Очень нравится работать с этим банком. Всегда найдут выход из сложившейся ситуации и предложат наилучший вариант. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Носову! Буду обращаться ещё!))) Ответы: 1 (Есть ответ банка!)Ответить
Дата отзыва 09 Февраля 2023Денис Архипов (Нижний Новгород) Персонал очень вежливый, работают быстро и качественно! Ответы: 1 (Есть ответ банка!)Ответить
Оценка:
Дата отзыва 21 Декабря 2022Наталия Закирова (Нижний Новгород) Отзывчивые сотрудники. Все объяснили. Бывают очереди, в остальном все устраивает. Ответы: 1 Ответить
Оценка:
Дата отзыва 04 Февраля 2024Наталья Савинова (Нижний Новгород) Придёшь всегда очередь. Талон взять не реально, такой операции, то что мне надо- нет. Вопрос какой талон взять? Любой....шок.
Второй раз слетает приложение их банка, а нужно оплатить ипотеку. Не приложение, а базар, постоянно ошибки частично не принято, а деньги списаны с карты. Остался один офис на Ошарской, нам так неудобно из Нижней части ехать.
Взяла талон любой, сзади клиента пригласили, меня нет. Не рекомендую Ответить