ПАО РОСБАНК в Уяре

Дата отзыва 30 Июля 2022 Роман ..... (Краснодар)
До настоящего момента было относительно положительное мнение о данном банке. Хотел бы поделиться своим неприятным опытом и предостеречь других клиентов банка. В 2019г в сентябре оформил кредит, на приемлемых условиях , спустя год после очередного внесения средств на кредитный счет , выходит сообщение о выходе на просрочку. Операторы горячей линии рассказываю про пролонгируемую страховку по карте через которую производится перевод средств на кредитный счет. Читаю договор: Указан срок 1 год и ни слова о возможной пролонгации , авто продления и прочей ереси. В итоге составлена претензия, срок рассмотрения которой был 11 рабочих дней. И суть ответа: Страховка пролонгируется через 30 суток в случае не переподписания договора , и это указано у вас в условиях договора. Написал повторную претензию прикрепив, скан договора где иные условия договора. По итогам случившегося рассматриваю данный банк как организацию занимающуюся откровенными мошенническими действиями и это происходит не в маштабах отдельного офиса , а вся структура банка опирается на мошеннические действия и полное устранение решения вопросов нарушения договорных отношений со стороны банка. Все делается с расчетом на то что часть людей плюнет на эту сумму и реально таких много.... На данный момент получена рекомендация на горячей линии ЦБ РФ о направлении в их адрес жалобы по данному инциденту , так как данный вопрос попадает под их компетенцию если представители ПАО РосБанк неспособны разобраться в сложившейся ситуации. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 27 Февраля 2023 Анна Елистратова (Томск)
Ожидание конечно ужасное, целый час, но скрасила мой гнев сотрудница Екатерина Шишова, грамотный понятливый специалист быстро сориентировалась и проконсультировала, спасибо ей большое)
Ответить

Дата отзыва 22 Декабря 2023 Гриша (Москва)
О дебетовой карте.
с росбанком столкнулся впервые, карта мир можноВсе неплохая, с кешбэком и переводы можно делать без процентов на другие карты до 100 тыс, а не как у сбера до 50тыс.
Ответить