КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) в Брянске

Дата отзыва 05 Февраля 2024 Анонимно (Ярославль)
Кредитная карта Ренессанс кредит "2 года без процентов" - со 2-го месяца платишь комиссию за пользование картой, от которой нельзя отказаться Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_15523411.html
Взяла карту Ренессанс 2 года без процентов. Специально с менеджером написали отказ от всех страховок - а их у данной карты целых 3! Более того, отказ от страховки такая мелкая графа, что если бы менеджер не указал пальцем, то я бы не увидела, и то, что их три не догадалась бы. И смс-ки отключила!

Но оказалось, что 1.10 у меня начислили 200 руб за какой-то подключение какого-то приветственного периода. И потом 1.11 еще. Стала разбираться - оказалось, что это комиссия за пользования кредитом, в размере 2% от лимита. Нормально да? Потратил по кредитке 200 руб, и так плати 200 руб за пользование кредитом еще 3 мес.

Слава богу, что у меня кредитный лимит всего курам на смех - 10.000. А если был бы 100.000 как на карте Сбера например? Так они бы по 2000 у меня каждый месяц сдирали!

Написала в поддержку, а потом и отзыв на банки. ру.

В результате переписки выяснилось следующее:
1. В договоре пункта о том, что я должна платить какую-то комиссию - нет., но эти (как мне кажется мошенники) утверждают, что информация о данной карте размещенная на их сайте в формате документа pdf на 49 листов, где есть информация о комиссии по данному тарифу является неотъемлимой частью договора и они считают, что ЛЮБОЙ гражданин РФ, может (в теории) ее найти и прочитать, а это значит он как бы подписал договор с этими условиями
2. В процессе переписки с Ренессансом на банки. ру они подняли мне кредитный лимит в 6 раз, чтобы я за пользование картой платила теперь не 200, а 1200 руб в месяц, хотя разумеется о таком счастье не простила.
3. Из других отзывов на банку. ру. я выяснила, что те клиенты, которые получили большой лимит + не знали, что нужно подписать отказ аж от 3 страховок оказались должны банку, по мимо кредитных денег после 2-3 месяцев использования кто 7000, а кто 16.000 руб!

Я считаю, что подобный способ изъять у клиента деньги является мошенничеством чистой воды, намерена написать заявление в прокуратуру, в роскомнадзор, а также оставить отзывы на других площадках
...Читать полностью
Ответы: 1 (Есть ответ банка!)      Ответить

Дата отзыва 04 Февраля 2024 Лиза А (Ярославль)
Кредит наличными взяли здесь. Одобрили быстро, под самый низкий %, сумму не уменьшили. Первый платеж через 45 дней, тоже здорово
Ответы: 1 (Есть ответ банка!)      Ответить

Дата отзыва 06 Сентября 2018 Аноним (Сыктывкар)
Сотрудников банка трудно назвать профессионалами.За 2 дня обращения в банк по вопросу возврата денег с виртуальной карты,куда только меня не отфутболили.Пообщалась со всеми "специалистами"банка.Итог плачевный-банк присвоил 20000 руб.Крайне негативный опыт.Среди моих знакомых не будет ваших клиентов.
Ответить