АО «Райффайзенбанк» в Элисте

Дата отзыва 30 Марта 2023 Анонимно (Красноярск)
Изменилась квалификация работников поддержки
Ранее мой любимый банк, сотрудничаю с 2008, никогда не навязывают свои продукты, вопросы решались, кредиты давали под хорошие условия. Но... последнее время когда звонишь на горячую линию, трубку берут "заспанные" молодые люди и не могут решить элементарный (как я думаю) вопрос. Был возврат в магазине, в истории уменьшили сумму чека, везвращали ли деньги тепрь не видно. Прошу выписку с остатками на начало и конец дня, сотрудник долго не понимает что от него хотят, потом кладёт трубку и при повторном звонке трубку уже не берут. Я вас никогда не подводила, ни одной просрочки за 15 лет, очень странное отношение)). ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 22 Июля 2022 Ksu Mes (Санкт-Петербург)
Очень хорошее отделение. Время ожидания - 5-10 минут. Вежливый администратор. Была у сотрудника с бейджем стажёр, не было бы беджа никогда бы не подумала, что молодой человек ещё учится - очень грамотный, знает весь объем информации, отвечает на любые вопросы. В отделении комфортный температурный режим, конфетки, перчатки :)
Ответить

Дата отзыва 12 Января 2023 Вадим Бельский (Кемерово)
Недавно решили открыть дебетовую карту 1,5% кэшбэк, заказали онлайн нам позвонили пригласили в банк, обслуживание -0, забота об клиенте -0, один оператор в банке посидели мы в очереди час да и уехали уж Сбербанк медленно, но Райффайзенбанк первый в этом хотя девочка оператор думаю не виновата что она одна но зачем банк приглашает если очередь и нет работников для обслуживания клиентов
Ответить