Дата отзыва 23 Апреля 2024Айдар Фома (Рязань) Всё хорошо спасибо большое Ответить
Оценка:
Дата отзыва 20 Апреля 2024дугар найданов (Улан-Удэ) Написали заявление, сказали ответят в течение месяца (в течении МЕСЯЦА Карл!), так и не ответили идет второй месяц, сам дозвонился (надо еще дозвониться до банка), сказали перезвоним через 10 мин перезвонили через 2 часа, дали пустую информацию, что ответ на заявление не готов, у вас там один человек отвечает на все заявления со страны. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 19 Апреля 2024Stas Ternovyy (Санкт-Петербург) Заказывал карту не именную через сайт ( в СПБ), там было написано срок доставки 1-2 дня. Прошло 2 дня, карты нет, позвонил на горячую линию сказали доставка занимает 5 дней, хорошо. Через 5 дней пришёл в отделение узнать о готовности, сказали это занимает 10 рабочих дней. Пришёл через 10 дней, не по своему вопросу, случайно узнал что карта пришла 7 дней назад. СМС оповещения не было как и звонка.
Данная ситуация создала некоторые неудобства и заставила задуматься о серьезности этого банка. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 19 Апреля 2024Юлия Богданова (Екатеринбург) Приехали в 9:10, была одна, быстро приняли и решили вопрос быстро и квалифицированно Ответить
Оценка:
Дата отзыва 16 Апреля 2024Гудрон Рулонов (Нижний Новгород) Позвонил на горячую линию банка, объяснил сотруднику что мне нужна справка для вычета налога за покупку квартиры, сказали что могу приехать в это отделение в субботу и получить эту справку! Приехал в субботу, справку мне не дали, менеджер банка вообще не поняла что я хочу, в итоге я зря потратил время в свой выходной! Когда получал ипотеку звонил менеджеру банка, она всегда отвечала, чем то помогала но как только я взял ипотеку то этот менеджер перестал брать трубки, сейчас не знаю что делать, отношение к клиентам ужасное Ответить
Оценка:
Дата отзыва 15 Апреля 2024Виктория Виктория (Чита) Самый ужасный банк который я встречала Ответить
Оценка:
Дата отзыва 08 Апреля 2024Любовь Торохова (Улан-Удэ) Оформляла карту понравилось отсутствие очередей Ответить
Оценка:
Дата отзыва 06 Апреля 2024Ксения Быченко (Владивосток) Раз уж не отвечаете в чате приложения, буду писать сюда и портить рейтинг. С двадцатых чисел декабря пытаюсь вступить в диалог с оператором в чате приложения. Ни одного ответа, полностью игнор!!! Как будем решать вопрос?! Ответить
Оценка:
Дата отзыва 05 Апреля 2024Галия Тухфатулина (Казань) Быстрое и качественное обслуживание. Девушка за 1 окном все понятно объяснила) Ответить
Оценка:
Дата отзыва 03 Апреля 2024VALERIY NETY (Ростов-на-Дону) Отвратительное обслуживание. Чтобы связаться с оператор нужно слушать тупой автоинформато. Не один раз говорить чтобы связаться с оператором. И все равно нужно ждать не пять минут а до пол часа. Это по вашему быстро? Ответить
