ООО "ОЗОН Банк" в Москве

Дата отзыва 13 Апреля 2023 Соснина Дарья (Санкт-Петербург)
Озон Банк Банк заморозил мои деньги на счете. Воры.
11.04.2023 перевела средства на озон карту для покупке на сайте ОЗОН, по итогу операция не прошла "Что то пошло не так" написало мне чудесное приложение банка ОЗОН. После нескольких попыток решила вывести средства обратно на свою карту. И тут снова ошибка " Что- то пошло не так". В поддержке вторые сутки мне отвечают о том что мое обащение в работе. Никакой конкретики, никаких сроков. Ничего. По факту БАНК ОЗОН украл у меня 3000 рублей и не дает мне никаких комментариев. НИКОМУ не советую пользоваться этим банком. Дозвониться туда просто не возможно!
Ответить

Дата отзыва 22 Марта 2023 Максим Конев (Москва)
Недоработано приложение и служба поддержки просто не работает

Уже несколько недель не могу пройти идентификацию и увеличить лимиты
не могу пополнить счёт по СБП вследствие того что не могу пройти даже простейшую идентификацию
Постоянные глюки в приложении по селфи не распознаёт лицо и паспорт
По анкете пишет данные неверных
Хотя я вожу данные из госуслуг и мой ИНН подгружается

Ваши операторы поддержки в чате не могут ответить мне уже несколько часов
3й день по телефону тоже дозвониться невозможно ожидание 2 минуты ожидание 3 минуты и так по каждый раз жду на линии более 90 минут
На почте поддержки озон финанс help finance.ozon.ru также 2 дня никто не прочитал моего письма и не отвечает ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 08 Ноября 2022 Юрьева Елена Владимировна (Челябинск)
Сутки назад 7 ноября положила через терминал на карту 17000!!!! Чек что наличные приняты на эту сумму есть! А карта не пополнилась!!!!! Куда ушли деньги???? Еле дозвонилась, сказали передали информацию специалистам..... И????? В чате одно и тоже пишут-ждите специалисты проверяют!! Ииииии? Охренели?? Не 17 же рублей! Лишать лицензии! Сейчас создали группу таких же залетелых!!! Их оооочень не мало!!!!
Ответить