АКБ «Инвестторгбанк» (ПАО)

Меняла валюту через офис банка. Всё прошло быстро, но курс мог бы быть чуть выгоднее.

Мой супруг консультировался по накопительному счёту, думал открыть для подушки безопасности. Специалист подробно разжевал все условия и помог с выбором. Так что он остался одоволен: знал, за чем идет, и по итогу получил

Замечательный банк. Сотрудники вежливые.Обслужили быстро.Я очень доволен.

Кидалово. Много лет пользуюсь услугами банка. Всё было хорошо, проценты по вкладам приличные, грамотный рядовой персонал (может, просто везло?), но год-полтора назад ситуация изменилась.
1. Нелояльный к клиентам банк. Года 3 назад подсунули (ответный за премиум обслуживание сотрудник, как я теперь понимаю) подписать договор типа премиум обслуживания. Прежде не было, но я и не страдала от этого. Я и забыла про него, на тот момент большая сумма на счету была и обслуживание было бесплатно. Но в этом году сотрудники банка убедилипепевести деньги на инвест страховку, поэтому сумма на вкладе осталась небольшая и банк без всякого оповещения стал успешно по несколько тысяч снимать за премиум обслуживание. Попытка вернуть деньги была бесполезной, аргумент - ведь несколько лет назад я же подписала такой договор.
2. Плохо работает ЛК, который лишь недавно появился. Многие функции, обычные для ЛК других банков, отсутствуют. Например, перевод по МБП
3. Вторично кинули на деньги. Закончился вклад, перевели деньги на счет, где вообще нет процентов! Опять молча
Так что теперь не советую пользоваться услугами этого банка. Политика - только собственное обогащение. ...Читать полностью

Ушел из ИТБ. Вздохнул с облегчением.. Забрал свои миллионы и покинул ИТБ - банк позавчерашнего дня.

Нарушение условий срочного вклада. По Договору вклада 'ИТБ. Новый хит" "В случае невостребования вклада в день его возврата ден. средства считаются вновь принятыми на условиях "ИТБ. Просто вклад" сроком размещения 181 день и на условиях, действующих на дату очередного размещения по данному виду вклада." Когда в октябре 2025 г. появилась возможность обратиться в Банк, оказалось что Банк произвёл пролонгацию на "ИТБ.Просто вклад" сроком 181 день, но по ставке "До востребования" = 0,01%. при действовавшей на дату пролонгации 18 %, Это кидалово объясняют материнским требованием ТКБ !?! ...Читать полностью

Очень нравится банк, сотрудники быстро и оперативно работают.

Отвратительное отделение. Еле шевелятся. Всегда очереди ( На улице стоять минимум 30 минут

Цифровизация обошла банк стороной. Практически на деревянных счетах работают. Все крайне медленно, а самое главное-всем все фиолетово. Кассы работают так, как им удобно. В документах сплошные ошибки. Если тебе надо-проверяй. Главное-втюхать карту, при этом даже приложение не могут сделать больше полугода. Крайне недоволен работой банка и отношением к клиентам. На оплату ежеме.платежа по кредиту потратил 45 минут.

Работа с клиентами в Саратове. Я был клиентом банка в Саратове более 10 лет. Хамское отношение менеджера Поморовой заставило меня закрыть вклад и перенести свои средства в другое банковское учреждение !