ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" в Заринске

Дата отзыва 11 Марта 2024 Екатерина Иванова (Санкт-Петербург)
В конце января брала кредит на большую сумму, менеджер, которая оформляла договор дополнительно подключила мне страхование на общую сумму 120 000р, не оповестив об этом и не рассказав условия, те на эту услугу я не соглашалась, в договоре тариф на страхование так же прописан не был, но сумма была включена в разбивку по ежемесячным платежам. С банком вопрос урегулировали, от страховки отказалась, но это стоило нервов и времени из-за недобросовестной работы и несогласованному подключению услуг менеджером, крайне неприятные впечатления, больше не хочется быть клиентом этого банка.
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 05 Октября 2022 Николай Михалев (Уфа)
Отвратительное отношение к клиенту! Оформил потребительский кредит через интернет на приобретение телефона,позвонил 2 раза на горячую линию,сказали нужно приехать в магазин для подписания договора,приехал в другой конец города а кредитный брокер не может распечатать договор так как требуется смс подтверждение которое в банке на данный момент не работает ,в итоге позвонил в 4-й раз на горячую линию мне порекомендовали оформить кредит в другом банке,т .есть ещё час или два проторчать в магазине в надежде что мне оформит другой банк! Непонятное отношение к клиентам((( крайне не рекомендую данный банк! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 30 Июля 2022 Ольга Герасименко (Екатеринбург)
Несколько раз обращалась в данный офис. Девушки все вежливые. Внимательные. Работать с ними приятно. Но много раз брала кредиты в разных банках. Имею хорошую кредитную историю. В этом банке подала заявку и началось. Андеррайтер обзвонил всех моих родственников, даже с которыми давно не общались. Контакты которых я ему не предоставляла. Затем стал требовать сотовые моих коллег. Допрашивать с какими компаниями работает моя компания. Попросил описать как выглядит офис в котором я работаю. Ребят, простите,но это уже паранойя. Ни в одном банке не было такого напора на всех моих родственников и коллег! при том, что я не должник! А я лишь хотела взять небольшую сумму. Отказ. Больше с этим банком не работаю. Теряете клиентов. ...Читать полностью
Ответить