ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" в Московском

Дата отзыва 16 Ноября 2022 Зоя Лебедева (Петропавловск-Камчатский)
Стокнулась с такой неприятной ситуацией, в данном банке невозможно в своем личном мобильном приложении получить факт оплаты товары. Понятие Выписки операции отсутствует. Вы не получите ни чек, ни квитанцию, ни справку о своём платеже. В других банках эта функция точно есть и это очень удобно, когда надо оперативно подтвердить факт оплаты. На мой запрос в чат отсылают в отделение банка, которое на минуточку одно на весь город, и далеко от меня находится. Оплаты дистанционные, через мобильное приложение, а отчёты - езжайте в банк, это дико неудобно и точно неактульно уже в наше время.
Ответить

Дата отзыва 17 Апреля 2024 Эляна Эляна (Уфа)
Некомпетентные, тупые сотрудники, которые ничего не понимают и не хотят понять суть проблемы. Отправляют на горячую линию или в чат приложения банка. Вы тогда зачем сидите, уважаемые сотрудники?
Ответить

Дата отзыва 24 Июля 2022 Артем Игоревич (Кострома)
Крайне разочарован попыткой начать сотрудничество с банком. Заказал по ссылке приглашения друга карту. Получил смс, что заявка принята, и мне пришлют смс о доставке карты. Через 2 дня пришло сообщение, что карта доставлена в офис. На следующий день я специально отпросился с работы и приехал в офис, который, к слову, находится в другом конце города. И там сотрудница сказала мне, что не видит не то, что пришла какая-либо карта для меня, а даже, что вообще никакой активной заявки на карту нет на моё имя и на мой номер телефона. И на показ смс от банка о заявке и о доставке карты лишь пожимала плечами. В последующей переписке с представителем банка на известном банковском форуме выяснилось, что карта всё-таки была в отделении в тот момент, когда я пришел её получить. Очевиден непрофессиональнолизм и некомпетентность сотрудницы банка. ...Читать полностью
Ответить