Дата отзыва 28 Марта 2023Ольга (Истра) Я приехала в офис к открытию, клиентов почти не было и мне было оказано максимальное внимание. Большое спасибо сотруднице банка Терентьевой Елене за профессионализм, доброжелательность и помощь. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 14 Января 2022Тихомирова Т.Е. (Истра) Как разводят пенсионеров в Газпромбанке в Истре. Обратилась 13.01.2022г. в Газпромбанк в Истре для открытия депозита с большим процентом. Мне любезно предложили накопительный вклад с 10%, да возможно и дополнительно 16% на срок 5,5лет. Часа два сотрудник трудилась, хотела меня уморить. Девушка молодая, не подумаешь, что мошенница! А всучили Ренессанс страхование со стремным счетом. Тут же позвонила на горячую линию Газпромбанка, чтобы приостановить беспедел! Ан нет, придется развлекаться жалобами за свои деньги! Ответить
Оценка:
Дата отзыва 22 Апреля 2020Анонимно (Истра) некомпетентные сотрудники, несоответствие заявленных услуг! Открывала накопительный счет в газмпромбанке с возможностью снятия по требованию и открытия аккредитива в этом же банке. Когда пришло время для дела начался ад! Приехав в офис газпромбанка на мичуринском мне отвечают, что они не работают с аккредитивами (при открытии счета меня заверили, что они работают СО ВСЕМИ видами аккредитива). На мой вопрос, какой из офисов работает с аккредитивами сотрудники офиса на мичуринском пожали плечами и сказали, что не могут ничем помочь. Далее был часовой разговор с сотрудником call-центра, которая также не знала чем помочь. Найдя выход на знакомого сотрудника газпромбанка и по ее предварительному звонку в другой офис (на шаболовке) я примчала туда. И там мне опять говорят, что не могут ничем помочь: сотрудник, который работает с аккредитивами на больничном и появится на работе не скоро, заменить ее никто не может. Вечером того же дня мне звонит сотрудник газпромбанка и назначает встречу в офисе на ленинском с конкретным менеджером, которая может выполнить запрос. Примчав к открытию в этот офис к конкретному сотруднику (прогуливая работу и тратя на открытие аккредитива второй день), мне говорят, что они открывают аккредитив только внутри своего банка (у меня сделка была с человеком, счет у которого в другом банке)! Занавес!!!!!!! закончилось тем, что мне нашли отделение, где я могу забрать свои деньги и закрыть счет. Забрав деньги я приехала в сбер и за 20 минут!!!!!! мне всё сделали!!!!!!!!!!!!!!!!!!! два дня убитого времени, нервов и мотаний по Москве , когда все решается за 20 минут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ...Читать полностью Ответить
