Дата отзыва 05 Апреля 2024Роман Кошовой (Дзержинский) Нормальный банк с нормальными условиями по своим продуктам. У меня тут есть вклад, есть дебетовая карта и по обеим продуктам мне сделали улучшенные условия по подписке огонь. Банк рекомендую. Работают четко, объясняют доходчиво Ответить
Оценка:
Дата отзыва 13 Ноября 2022Ольга Мартынова (Дзержинский) Быстро оформили дебетовую карту) Все пояснили...Персонал очень приветливый) Мне понравилось) Ответить
Оценка:
Дата отзыва 23 Октября 2022Татьяна Александровна (Дзержинский) Ужасный менеджер Илья, навязывает самые не выгодные продукты, разводит даже пенсионеров навязывая пакет ненужных страховок, карты, инвестиций вместо вкладов, смотришь на сайте информацию, считаешь на он-лайн калькуляторе, идёшь оформлять конкретный вклад, Илья говорит что такого продукта нет сейчас.
Совести у него никакой, делает только план отделению банка, но дезинофрмирует по продуктам заставляя оформлять только то что выгодно банку. Вопрос решается так - звоните на горячую линию прям при нем, включайте громкую связь, менеджеры по телефону всегда корректную информацию говорят, и сразу Илья делает вид что отправил кому-то запрос и его типо сразу кто-то выше согласовал и в итоге вам оформляют то за чем вы пришли. Но нервы вытрепит все, ужасное обслуживание, чувствуешь себя как на рынке что приходится доказывать правду. СЕРВИС НА НУЛЕ,такие менеджеры как Илья портят репутацию банку!!!! Несколько моих знакомых пришли открыть вклады, но из-за такого развода и дезинформаиции развернулись и ушли в другой банк!
Прошу руководство принять меры, вы теряете много клиентов из-за этого сотрудника! ...Читать полностью Ответить
