ООО «Экспобанк» в Серпухове

Дата отзыва 19 Апреля 2022 Галя (Москва)
Быстро оформили кредитку
Нужна была кредитка, но совершенно не доверяю всем этим сто дней без процентов, двести дней без процентов, по итогу где-то есть подводные камни, и ваши сто дней очень быстро заканчиваются. Плавали, знаем.) Поэтому выбрала "выгоду" с кэшбеком, потому что кэшбек был нужен куда больше остальных функций, делаю достаточно много покупок для всей семьи. Оформили быстро, повышенным кэшбеком в 3% уже успела насладиться)
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 25 Декабря 2022 Владимир Треногих (Пермь)
Очень сожалею , что когда то обратился в этот банк. Приложение работает ужасно, деньги во время не снимают и мне начисляют за это штрафы. И они таким образом усложняют мне жизнь
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 20 Января 2023 Владимир Александрович Власов (Курск)
Отвратительный банк
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК

Моя мама, которой уже почти 84 года, 10 января 23 г. пришла в АО «Экспобанк» в г.Курске ул. Союзная 14, для ПРОДЛЕНИЯ закончившегося вклада. При оформлении, как «казалось» моей маме продления вклада, ее ввели в заблуждение и вместо продления ПРОДАЛИ облигации на сумму 300 000 (триста тысяч) рублей. Оператор, Газина Н.С., ПОДСУНУЛА документы на подпись, только последнею страничку , где ни строчки не написано что это покупка облигаций. Мама понадеявшись на честность сотрудников, подписала документы. На руки ей выдали только «Поручение клиента на совершение сделки с ценными бумагами» и «платежное поручение», основной документ даже не дали копию.
Данная «махинация» обнаружилась только 12 января, после того как я прочитал, что за документы ей выдали. Мы с мамой пришли в офис банка, сотрудники вместе с руководителем офиса не были заинтересованы в разрешении конфликта и отмены сделки, успокаивая нас , что мы ничего не понимаем, и они моей маме сделали благо. На вопрос как можно вернуть всю сумму, ответили, что можно их продать с потерей 15 000 руб. Задал вопрос управляющему, сколько таких облигаций приобрел управляющий себе и сколько таким «благом» воспользовались сотрудники этого отделения. Ответ меня ошарашил, ни одного этого продукта в этом офисе сотрудники банка НЕ ПРИОБРЕЛИ себе.
Затребовав документ, который подписала моя мама, мне выдали копию «Заявления о присоедини к Регламенту». Ознакомившись с документом, я был еще больше шокирован. Сам документ выполнен в виде теста, где необходимо отвечая на пункты этого заявления, ставить галочки напротив, так называемых ответов к пункту. Ни одного вопроса моей маме не было задано, но галочки стаяли во всех пунктах. Самое главное из этого документа, повторюсь маме почти 84 года, в графе – Предпочтительный способ для обмена информационными сообщениями и получения брокерских/депозитарных отчетов, выбрала «по электронной почте». Мама понимает, что это такое электронная почта, но никогда не пользовалась, так же, как и компьютером. В графе электронный адрес, по которому должны связываться с моей мамой, стоит вымышленный адрес эл.почты. На вопрос откуда взялся этот адрес, руководитель отделения банка заявил, что эта графа обязательна к заполнению, без неё заявление не может быть сформировано и распечатано для подписи, а оператор мог внести запись только тот что продиктовал лично клиент, и что они полностью уверенны в этом. Повторяя мне, что я ничего не понимаю в этом и мои все претензии не правильные и безразличные им. Ссылаясь на некий внутренний регламент банка, все действия сотрудника были правильными, даже не выдача на руки «заявления о присоединении к Регламенту», это все законно, так как по их же регламенту этот документ не передаётся на руки клиенту.
Признать сделку ничтожной отказываются, обвиняя маму, что она должна читать, что подписывает и сама виновата.
...Читать полностью
Ответы: 1       Ответить