АО "ЭКОНОМБАНК" в Кимрах

Дата отзыва 13 Мая 2020 Анонимно (Саратов)
Хамство и не проффессионализм
Блатные сотрудницы банка ,а это видно так как они постоянно ошибаются в расчетах в свою пользу, не правильно вводят номер документа, отказываются принимать у клиента платеж ,когда они не в настроении, хотя уже давно рабочее время, ржут над клиентом и говорят гадости за его спиной, когда клиент пытается добиться справедливости. Руководство и менеджер по подбору персонала, которого вечно нет на месте, его не дозовешься, закрывают на все глаза, получают зарплату за воздух, так как не выполняет коих функций. Для того чтобы банк процветал необходима вежливость и дисциплина, а также грамотное выполнение своих функций, пару раз оператор откажется принять платеж и клиент уйдет в другой банк, если так будут поступать с каждым клиентом банк разорится. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 12 Октября 2022 Александр Михайлович (Саратов)
Плохое обслуживание в банке, старый договор не могли найти в программе (более 25 минут),пока не позвал начальника отдела. Мой совет уведомление делайте хотя бы раз в год каждому вашему клиенту
Ответить

Дата отзыва 27 Января 2023 Кристина Смирнова (Саратов)
Операционист не знает программу. Остояв очередь в кассу, операционист не смогла провести платёж по оплате госпошлины, сообщив что щас начнёт отпускать людей в очереди после меня, а мне нужно их пропустить и подождать пока операционист изучит инструкцию, администратор филиала поддержала операциониста. Просьба к руководству, проводить обучение сотрудников новым программам своевременно и не в полевых условиях, не тратя время клиентов.
Ответить