АО «АЛЬФА-БАНК» в Вичуге

Дата отзыва 12 Ноября 2020 Пётр Черепанов (Нижний Тагил)
Дистанционное обслуживание отвратительное
Банк в целом может и неплохой, однако отношение к физлицам ужасное. Не работает СБП, при этом платежи внутри банка по телефону работают. Обращаюсь в ТП, мне говорят, что у меня не привязан номер телефона, обратитесь в банк. На вопрос почему не привязали, когда карту получал, пожимают плечами. Неужели нельзя эту операцию сделать через ТП? Вы вообще собираетесь идти в ногу со временем?
Ответить

Дата отзыва 06 Октября 2022 Ирина Шарковская (Красноярск)
Великолепное отделение. Были здесь несколько раз по вопросам ипотеки и сделок с недвижимостью. Всегда все четко и быстро!!! Сотрудники приветливые, отзывчивые и профессиональные! Очень удобно, что есть выездная регистрация Росреестра!!! Успехов, развития, довольных клиентов!!!
Ответить

Дата отзыва 22 Октября 2022 Анонимно (Москва)
Не работает эквайринг Альфа-банка. Когда исправят не известно. Приводит к потерям в работе.
Ужасное обслуживание на 0 баллов.
Эквайринг Альфа-банка не работает уже сутки. Служба тех.поддержки не может связаться с нами уже более 20 часов.
Мы потеряли сутки работы, т.к. не можем оказывать качественные услуги без эквайринга.
За 20 часов выучили все имена операторов колл центра Альфа Банка, знаем наизусть мелодию ожидания на телефоне Альфа Банка, стёрли кнопки в переписке в чате.
Результат = 0.
Кто, когда и как исправит эквайринг Альфа-Банка остаётся неизвестным.

Не выбирайте эквайринг Альфа-банка

Поддержка 24/7 это враньё
У нас эквайринг Альфы не работает уже 20 часов и нам предлагают ждать, что с нами свяжутся ещё 24 часа ...Читать полностью
Ответить