Дата отзыва 30 Марта 2024Андрей Калмыков (Казань) Получал здесь дебетовую карту. Обслуживание на хорошем уровне, грех жаловаться. Сотрудница активировала карту, мне осталось лишь подойти к банкомату и положить денег.
Вообще всё понравилось: чистота, уют, рабочая тишина, да и девушки сами ничего ))) Ответить
Оценка:
Дата отзыва 16 Марта 2024Марат Сафин (Казань) Оперативность, вежливость персонала Ответить
Оценка:
Дата отзыва 05 Марта 2024Олеся Глушкова (Казань) Обращалась в отделение для оформления карты. Сотрудник Анна всё подробно обьяснила и ответила на все интересующие меня вопросы. Карту получила в тот же день, спасибо за оперативность. В целом всё понравилось, нет очередей как в других отделениях банка. Буду обращаться к вам в дальнейшем. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 28 Февраля 2024Виталий Зуев (Казань) Не проводят безналичную оплату! Нонсенс! В любом киоске есть терминал, а здесь нет. Предположу, что сделано это для того, чтобы наличку снимали в их банкомате рядом, с комиссией. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 18 Февраля 2024Александр Игонин (Казань) Приятно был удивлен, что существуют такие грамотные и терпеливые сотрудники! Обращался в офис с вопросом по кредитованию, менеджер Регина, помогла и ответила на все мои вопросы! В дальнейшем буду обращаться только в ваш офис, так как такого отношения к клиентам давно нигде не видел начиная от девушки которая меня встречала на входе и заканчивая менеджером Ответить
Оценка:
Дата отзыва 27 Февраля 2023Алия Мукминова (Казань) Ак барс банк, Выкиньте своего голосового помощника!!!
Он у вас не работает! Скидывает все время. Не могу дозвониться уже час!
Делайте для людей пожалуйста, а не для себя! Ответить
Оценка:
Дата отзыва 22 Февраля 2023Николай Дмитриев (Казань) Самое тупое отделение из всех банков вообще, сначала сделали карту не на то имя(менеджер говорит так пришли документы и все равно даёт на подпись), затем сделали перевыпуск, но карту не активировали, горячая линия не чем помочь не может, типа езжайте и там выясняйте, одним словом иди..ы больше сказать нечего Ответить
Оценка:
Дата отзыва 17 Февраля 2023Эля Азизова (Казань) Не помогли решить проблему с транспортной картой. Позвонила на линию,думала помогут там, но оператор сбросил трубку Ответить
Оценка:
Дата отзыва 29 Января 2023Кристина Матвеева (Казань) Ужасный банк, сотрудники ничего не знают.Обращалась сюда раз 5 в надежде,что обязательно что-то поменялось,как итог нет,сначала мне не могли открыть обычный счёт,как оказалось они даже не знаю что такое возможно ?А недавно заказала перевыпуск карты у них,мне не пришло уведомление, оказалось карта давно готова,просто мне забыли сообщить,когда забирала карту тоже сидела сотрудница,которая почему-то сказала,что я могу новой картой пользоваться как со старой,что кроме номера карты ничего не поменялось,а оказалось,что пин код совсем другой,а какой непонятно,узнала спустя время,когда была в магазине,а оплатить не смогла.Сервис ужасный, пожалуйста,сделайте с этим что-нибудь,обучите нормально своих сотрудников! ...Читать полностью Ответить
Оценка:
Дата отзыва 27 Января 2023Реви Зорро (Казань) Капец они медлительные. Клиентов в офисе 1-2, но они умудряются заставлять ждать в очереди на кассу по 10 минут. Ответить
